ĐNO - Sáng 13/11, Thanh tra thành phố Đà Nẵng khai mạc hội nghị tập huấn nghiệp vụ tiếp công dân, xử lý đơn, giải quyết khiếu nại, tố cáo và kỹ năng ứng dụng công nghệ thông tin trên phần mềm tiếp công dân, xử lý đơn năm 2025.
Tham dự hội nghị có hơn 150 cán bộ, công chức làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn và giải quyết khiếu nại, tố cáo của các sở, ngành và UBND các phường, xã trên địa bàn thành phố.
Các học viên được báo cáo viên trao đổi các chuyên đề trọng tâm gồm: quy trình giải quyết đơn kiến nghị, phản ánh; nghiệp vụ tiếp công dân và xử lý đơn thư; quy trình giải quyết khiếu nại, tố cáo; hướng dẫn sử dụng phần mềm tiếp công dân, xử lý đơn thư.
Bên cạnh phần truyền đạt của báo cáo viên, các học viên tham gia thảo luận, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ tại cơ sở…
.jpg "99 phạm nhân tại Đà Nẵng được đặc xá năm 2026")
