Nhà sản xuất Nothing chính thức điều chỉnh chính sách phần mềm, gỡ bỏ phần lớn quảng cáo và bloatware không thể xóa trên các dòng điện thoại của mình sau nhiều chỉ trích.
Hãng điện thoại Nothing vừa công bố kế hoạch loại bỏ phần lớn quảng cáo và các ứng dụng cài sẵn không cần thiết (bloatware) trên các thiết bị của mình. Quyết định này được đưa ra nhằm xoa dịu cộng đồng người dùng sau khi hãng vấp phải làn sóng phản đối mạnh mẽ về những thay đổi trong giao diện phần mềm thời gian qua.

Vào tháng 10 năm ngoái, Nothing bắt đầu tích hợp quảng cáo và các phần mềm rác vào hệ điều hành của hãng. Đáng chú ý, một số ứng dụng trong số này được thiết lập ở chế độ không thể gỡ bỏ bởi người dùng, gây ra sự bất tiện và làm mất đi triết lý tối giản vốn có của thương hiệu.
Chính sách này đã ngay lập tức đối mặt với sự chỉ trích gay gắt từ giới công nghệ và những người dùng trung thành. Nhiều ý kiến cho rằng việc chèn quảng cáo vào một sản phẩm vốn được định vị ở phân khúc chú trọng trải nghiệm người dùng là một bước lùi đáng thất vọng đối với công ty của Carl Pei.
Trước áp lực từ dư luận, nhà sản xuất điện thoại này hiện đang bắt đầu quy trình rút lại các thay đổi cũ. Hầu hết các vị trí quảng cáo gây tranh cãi đang được xóa bỏ, giúp trả lại giao diện sạch sẽ hơn cho thiết bị như cam kết ban đầu của hãng.
Tuy nhiên, việc loại bỏ quảng cáo có thể chỉ mang tính chất một phần thay vì biến mất hoàn toàn. Theo các báo cáo, một số thông báo hoặc nội dung quảng bá nhất định vẫn có thể tồn tại dưới các hình thức khác nhau tùy thuộc vào từng thị trường cụ thể. Dù vậy, đây vẫn được xem là một động thái tích cực của Nothing trong việc lắng nghe phản hồi từ khách hàng để bảo vệ giá trị cốt lõi của thương hiệu.