Đường đến cực tăng trưởng quốc gia
Kiến tạo không gian phát triển mới
Theo UBND thành phố, năm 2026, tính đến hết tháng 8, Đà Nẵng phục vụ hơn 14,2 triệu lượt khách lưu trú, trong đó khách quốc tế gần 6,9 triệu lượt. Đà Nẵng đang là điểm đến hấp dẫn trong nước và quốc tế với lượng khách tăng trưởng hằng năm ở mức cao từ 20-30%. Trung bình mỗi ngày thành phố đón khoảng 130-170 chuyến bay đi và đến, trong đó có 60-70 chuyến bay quốc tế. Đáng chú ý, sản lượng hành khách thực tế tại các nhà ga quốc nội và quốc tế tại Sân bay Đà Nẵng đã vượt công suất khai thác.
Tăng trưởng bình quân hằng năm đạt mức cao từ 20 - 30%.
Cơ cấu thị trường hài hòa, không phụ thuộc vào một nguồn khách.
Trong đó có 60 - 70 chuyến bay quốc tế kết nối trực tiếp.
Đạt mức thu cao thứ 2 cả nước trong kỳ nghỉ Quốc khánh vừa qua.
Yêu cầu đặt ra với Đà Nẵng là phải sớm nâng cấp hạ tầng chiến lược phục vụ liên vùng, thêm các “tọa độ mở” để tạo sức bật mới cho du lịch thành phố. Cuối tháng 8/2026, cơ quan chức năng công bố Dự án cải tạo, mở rộng Nhà ga hành khách T1 với vốn đầu tư gần 10.000 tỷ đồng; nâng tổng công suất khai thác lên 14 triệu hành khách/năm, hoàn thành vào năm 2029 đáp ứng nhu cầu đón khách.
Cạnh đó, thành phố xác định thương mại - dịch vụ nằm trong nhóm trọng điểm thu hút đầu tư vào các vị trí thuộc Khu thương mại tự do Đà Nẵng; nghiên cứu phát triển không gian đô thị biển; hình thành trung tâm mua sắm, tài chính và dịch vụ sầm uất với các cơ chế miễn thuế, ưu đãi vượt trội; hình thành không gian du lịch - giải trí tầm thế giới (công viên biển, casino, bến du thuyền) trong tương lai. “Cần sớm chuyển chức năng Cảng Tiên Sa thành cảng du lịch, bởi đây sẽ là cơ sở hạ tầng rất quan trọng của Việt Nam để thúc đẩy du lịch biển”, PGS-TS. Phạm Trung Lương, Phó Chủ tịch Liên chi hội đào tạo du lịch Việt Nam gợi mở.
Cụ thể hóa tinh thần Nghị quyết số 26-NQ/TW, theo dự thảo điều chỉnh Quy hoạch chung Đà Nẵng đến năm 2050, tầm nhìn đến năm 2075, bên cạnh các khu vực động lực truyền thống như Hội An, Mỹ Sơn, hai bờ sông Hàn và dải ven biển, thành phố định hướng phát triển thêm chuỗi không gian Làng Vân - Nam Ô - Xuân Thiều - Thanh Khê; Mân Thái - Mỹ An; bán đảo Sơn Trà; Hà My - An Bàng - Cửa Đại - Cù Lao Chàm; Duy Nghĩa - Thăng An - Thăng Trường; Tam Thanh - Tam Tiến - Tam Hải, cùng các khu vực miền núi phía tây và phía nam.
Định hướng quy hoạch dự kiến phát triển thêm hơn 20 khu, điểm du lịch để khai thác tương xứng tiềm năng thiên nhiên, văn hóa đặc sắc trải khắp trên địa bàn thành phố.
Đổi mới phương thức quản trị
Để triển khai Nghị quyết số 26-NQ/TW, một trong những giải pháp then chốt được xác định trong nghị quyết này là đổi mới tư duy phát triển du lịch từ diện rộng, dựa vào số lượng, khai thác tài nguyên đơn thuần sang chú trọng mô hình phát triển theo chiều sâu, chất lượng, hiệu quả, bền vững. Theo UBND thành phố, tư duy liên ngành trong thúc đẩy du lịch sẽ được thể hiện rõ trong chiến lược phát triển du lịch giai đoạn tới. Đơn cử, không gian du lịch y tế, chăm sóc sức khỏe sẽ gắn với phát triển cây dược liệu; phát triển các loại hình du lịch kết hợp nghiên cứu, trải nghiệm, du lịch nông nghiệp nông thôn tại các không gian đổi mới sáng tạo, khu nông nghiệp công nghệ cao, khu thương mại tự do...
Những năm trước đây, Đà Nẵng đã triển khai tốt việc khai thác những thị trường có độ nhạy về giá và tăng trưởng mạnh trong ngắn hạn như Trung Quốc, Hàn Quốc để tạo sức bật. Sau hợp nhất, thành phố chủ động điều chỉnh, tái cấu trúc các loại hình du lịch giúp cơ cấu khách quốc tế hài hòa hơn rất nhiều.
Theo ông Đặng Mạnh Phước, Giám đốc Công ty The Outbox Company (chuyên về nghiên cứu dữ liệu du lịch), một trong 3 yếu tố ảnh hưởng đến năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam là thiếu bền vững về thị trường. “Đà Nẵng gần như đã thoát khỏi bẫy phụ thuộc thị trường. Đây là lợi thế cạnh tranh lớn mà du lịch thành phố nên phát huy, để đưa địa phương thực sự trở thành cực tăng trưởng du lịch mới”, ông Phước nói.
Hài hòa giữa lượng và chất là bài toán xuyên suốt đặt ra với du lịch Đà Nẵng và cũng được đề cập trong Nghị quyết số 26-NQ/TW. Thực tế, Đà Nẵng đã thực hiện tương đối tốt điều này, điển hình trong dịp lễ Quốc khánh 2/9 vừa qua, doanh thu du lịch đạt khoảng 3.326 tỷ đồng, cao thứ 2 cả nước. Theo công bố của nền tảng du lịch trực tuyến Agoda mới đây, Đà Nẵng nằm trong tốp 6 thành phố châu Á có tỷ lệ khách quốc tế quay lại cao nhất. Đây là minh chứng rõ nét về chất lượng điểm đến Đà Nẵng trong mắt du khách nước ngoài.
Nâng cao năng lực cạnh tranh
Tăng sức hút từ du lịch thông minh
Tại phường Bàn Thạch, công nghệ VR360 được chính quyền địa phương ứng dụng trong số hóa di tích, điểm đến trên địa bàn, như địa đạo Kỳ Anh, Văn thánh Khổng miếu, bãi Sậy sông Đầm, nhà liệt sĩ Phạm Sỹ Thuyết... Thông qua nền tảng công nghệ này, người dân và du khách dễ dàng truy cập, tham quan trực tuyến theo không gian 360 độ; tìm hiểu hiện vật, nhân vật lịch sử một cách trực quan, sinh động, không bị giới hạn bởi không gian và thời gian.
Ông Dương Văn Tuấn, Chủ tịch UBND phường Bàn Thạch chia sẻ, số hóa di tích góp phần quan trọng lưu trữ dữ liệu, nâng cao chất lượng quản lý và phát huy giá trị di sản. Đây là tiền đề để địa phương xây dựng các sản phẩm du lịch thông minh, tăng sức hấp dẫn cho các điểm đến; qua đó lan tỏa giá trị lịch sử, văn hóa của địa phương đến cộng đồng và du khách.
Toàn thành phố hiện có 6 di tích quốc gia đặc biệt, 84 di tích quốc gia, 475 di tích cấp tỉnh, 30 di sản văn hóa phi vật thể và tư liệu cùng hơn 200 di tích nằm trong danh mục kiểm kê. Việc số hóa giúp đơn vị chức năng lưu trữ dữ liệu di tích theo từng thời điểm tương đối đầy đủ, vừa phục vụ công tác nghiên cứu, quản lý, bảo tồn, vừa phục vụ phát triển du lịch. Với các công nghệ như VR360, 3D, bản đồ số, mã QR, người dùng có thể tiếp cận di sản trực quan bằng điện thoại thông minh.
Bà Hoàng Thị Bích Hạnh, Giám đốc Ban Quản lý di tích và danh thắng thành phố cho biết, đơn vị được Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch giao chủ trì tham mưu Dự án xây dựng hệ thống di tích, di sản số thành phố Đà Nẵng, hướng tới hình thành hệ thống quản lý di sản số đồng bộ trên toàn thành phố. Dự án sẽ rà soát, chuẩn hóa và xây dựng dữ liệu số đối với toàn bộ hồ sơ di sản văn hóa; số hóa hình ảnh 2D đối với 415 di tích, xây dựng 37 tour tham quan ảo VR360 và số hóa 3D đối với 6 di tích quốc gia được lựa chọn. Đây là những phương thức mới để cộng đồng, du khách tiếp cận, nâng cao hiểu biết và cùng tham gia bảo vệ di sản.
Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho biết, ngành du lịch thành phố đã ứng dụng nhiều nền tảng số như công nghệ thực tế ảo VR360, triển lãm trực tuyến, Chatbot, các ứng dụng du lịch Đà Nẵng trên thiết bị di động và các kênh quảng bá trên nền tảng Klook, KKDay, Traveloka, Google. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp lưu trú đã chuyển dịch sang ứng dụng các nền tảng số để thu hút khách như Agoda, Booking...
Định vị thương hiệu du lịch xanh
Theo ông Văn Bá Sơn, Phó Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, xu hướng du lịch xanh, du lịch có trách nhiệm và phát triển bền vững không còn là lựa chọn mang tính khuyến khích hay thông điệp quảng bá đơn thuần, mà đã trở thành yêu cầu bắt buộc và xu thế tất yếu đối với mọi quốc gia và điểm đến. Hiện nay, các thị trường khách quốc tế lớn, đặc biệt là thị trường chi trả cao như châu Âu, Bắc Mỹ, Đông Bắc Á, cùng những tập đoàn lữ hành toàn cầu và nền tảng phân phối dịch vụ trực tuyến (OTAs) đang thiết lập những chuẩn mực khắt khe.
Với Đà Nẵng, yếu tố làm nên sức hút và thương hiệu khác biệt không chỉ dừng lại ở hệ thống hạ tầng hiện đại, tài nguyên thiên nhiên phong phú hay chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp, mà điều cốt lõi là môi trường sống trong lành, cảnh quan xanh - sạch - đẹp và hình ảnh một thành phố văn minh, đáng sống.
Thời gian qua, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã phối hợp với các sở, ngành, địa phương và đơn vị liên quan triển khai nhiều hoạt động bảo vệ môi trường trong lĩnh vực du lịch; hướng dẫn, vận động các cơ sở lưu trú, lữ hành, khu, điểm du lịch thực hiện phân loại chất thải rắn tại nguồn; lồng ghép nội dung bảo vệ môi trường trong công tác quản lý, tuyên truyền, quảng bá du lịch, xây dựng và lan tỏa thông điệp “Du lịch có trách nhiệm tại Đà Nẵng”.
Cùng với đó, đơn vị tăng cường công tác quản lý môi trường tại các khu, điểm du lịch; phối hợp kiểm tra, giám sát việc chấp hành các quy định về bảo vệ môi trường trong hoạt động du lịch. Đáng chú ý, nhiều mô hình du lịch xanh, du lịch giảm rác thải nhựa, du lịch có trách nhiệm được triển khai; bước đầu tạo chuyển biến về nhận thức và hành vi của doanh nghiệp, cơ sở kinh doanh du lịch, cộng đồng và du khách...
Theo ông Văn Bá Sơn, một trong những điểm đột phá là thành phố bắt tay vào việc nghiên cứu, xây dựng và ban hành Bộ tiêu chí Cơ sở lưu trú du lịch xanh Đà Nẵng. Qua đó, trở thành địa phương tiên phong xây dựng Bộ tiêu chí du lịch xanh. Đây là công cụ khuyến khích, hướng dẫn và định hướng tự nguyện áp dụng, thể hiện triết lý quản trị hiện đại: chính quyền đóng vai trò kiến tạo, hỗ trợ và đồng hành với doanh nghiệp chuyển đổi xanh.
Định vị điểm đến đẳng cấp
Khai thác lợi thế đa dạng
Cuối tuần qua, Công ty CP Du lịch Việt Đà đón gần 400 khách đến từ nhiều địa phương trong cả nước tham quan, lưu trú và trải nghiệm tại Vinpearl Nam Hội An. Đây là một trong những đoàn khách MICE có số lượng lớn nhất mà doanh nghiệp đón trong mùa du lịch thấp điểm. Ông Đinh Văn Lộc, Giám đốc Công ty CP Du lịch Việt Đà cho hay, một trong những lý do đoàn chọn Đà Nẵng làm điểm đến bởi sự đa dạng sản phẩm, dịch vụ; đặc biệt là hệ thống cơ sở lưu trú hiện đại, đẳng cấp có thể đáp ứng nhu cầu của du khách.
Dù chỉ chiếm 6,7% tổng số cơ sở, phân khúc 4-5 sao sở hữu tới gần một nửa tổng số phòng lưu trú toàn thành phố, làm nền tảng đón các dòng khách MICE, du lịch cưới và nghỉ dưỡng cao cấp.
Tính đến đầu tháng 5/2026, Đà Nẵng có khoảng 2.437 cơ sở lưu trú du lịch với hơn 66.710 phòng. Trong đó, phân khúc 4-5 sao và tương đương gồm 163 cơ sở với 30.816 phòng; nhóm từ 3 sao trở xuống khoảng 2.274 cơ sở với khoảng 35.894 phòng. Nhóm cơ sở lưu trú 4-5 sao dù chiếm 6,7% tổng số cơ sở, nhưng sở hữu gần nửa số phòng lưu trú toàn thành phố. Đây là nền tảng quan trọng để phát triển các thị trường khách có yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ, trong đó có MICE, du lịch cưới, nghỉ dưỡng cao cấp và golf.
Theo ông Nguyễn Sơn Thủy, Giám đốc Công ty Du lịch Visit Indochina, hệ thống cơ sở lưu trú cao cấp là lợi thế lớn trong việc tổ chức các đoàn MICE. Những năm gần đây, khách MICE chiếm gần 30% tổng lượng khách của doanh nghiệp. Tuy vậy, đây cũng chỉ là một trong các dòng khách mà thành phố có khả năng khai thác. Ngoài ra, một số loại hình sản phẩm khác như golf, nghỉ dưỡng, tiệc cưới... cũng là thế mạnh mà thành phố đang sở hữu.
Chuyển từ “nhiều khách” sang “giá trị cao”
Từ đầu năm đến nay, lượt khách lưu trú Đà Nẵng tăng hơn 24% so với cùng kỳ; trong đó khách quốc tế tăng hơn 25%. Cùng với sự gia tăng lượng khách, một số sản phẩm có khả năng tạo mức chi tiêu cao như du lịch cưới hạng sang, MICE, nghỉ dưỡng kết hợp hội nghị và trải nghiệm tiếp tục có những tín hiệu tích cực. Cạnh đó, kinh tế đêm, phố đi bộ, phố đêm và các dịch vụ ẩm thực ven biển cũng góp phần tạo thêm cơ hội nâng chi tiêu từ khách.
Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, định vị điểm đến cao cấp là một trong những mục tiêu ngành hướng đến. Thời gian qua, thành phố đã tập trung phát triển, quảng bá những sản phẩm chuyên biệt như MICE, du lịch cưới, nghỉ dưỡng kết hợp trải nghiệm; đồng thời tăng cường tổ chức các sự kiện văn hóa, thể thao, giao lưu quốc tế…
Điều này cũng được thể hiện rõ trong dự thảo Đề án “Định hướng phát triển du lịch thành phố Đà Nẵng đến năm 2030, tầm nhìn đến năm 2045” do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch xây dựng mới đây. Trong đó, tiếp tục xác định chuyển từ tư duy phát triển du lịch theo chiều rộng (số lượng khách) sang tư duy phát triển theo chiều sâu (chất lượng và hiệu quả tăng trưởng); gắn với chuyển đổi xanh, chuyển đổi số, cơ cấu lại thị trường và sản phẩm dịch vụ. Chú trọng thu hút phân khúc khách chất lượng cao, có khả năng chi tiêu cao và lưu trú dài ngày.
Hiện thực mục tiêu này, hàng loạt định hướng về tổ chức không gian du lịch, phát triển sản phẩm, thị trường, xúc tiến quảng bá, hạ tầng, nguồn nhân lực, doanh nghiệp du lịch; quản lý sức chứa điểm đến, bảo vệ tài nguyên và môi trường, phát triển du lịch xanh, du lịch thông minh, du lịch văn hóa, thể thao, y tế và tăng cường liên kết cũng được đề cập.
Ông Lê Quốc Việt, Chủ nhiệm Câu lạc bộ Điểm đến xứ Quảng cho rằng, với các vùng giá trị như biển, phố, làng, nóc và di sản văn hóa, không gian du lịch Đà Nẵng cần được nhìn nhận một cách toàn diện và khoa học trong chiến lược phát triển với đô thị và di sản đóng vai trò hạt nhân nhằm tạo động lực khai thác những không gian còn lại.
Nhằm biến những lợi thế thành sản phẩm cụ thể, thành phố cần có cơ chế hỗ trợ, đầu tư hạ tầng, thúc đẩy du lịch cộng đồng, du lịch miền núi, nông nghiệp, nông thôn, nhất là khu vực phía nam và phía tây thành phố. Tháo gỡ những vướng mắc về thủ tục thuê mặt nước, thuê đất nông nghiệp để phát triển du lịch; hướng dẫn, hỗ trợ các loại hình du lịch mạo hiểm, thể thao dưới nước, du lịch suối, thác, núi... “Nếu khu vực ven biển và trung tâm đô thị mang hình ảnh hiện đại, năng động và tập trung các sản phẩm cao cấp, phía tây có thể bổ sung chiều sâu bằng thiên nhiên, văn hóa cộng đồng và những trải nghiệm bản địa”, ông Việt nói.
Bên cạnh sản phẩm, phương thức quảng bá cũng cần thay đổi. Việc ứng dụng nền tảng số, mạng xã hội, hợp tác với hãng hàng không, KOLs và doanh nghiệp du lịch cần được đẩy mạnh, nhất là tại những thị trường có khả năng chi tiêu cao như Đông Bắc Á, Ấn Độ, châu Âu, Australia, Trung Đông và Bắc Mỹ.
Theo ông Việt, sự đa dạng tài nguyên sẽ cho phép thành phố xây dựng và phân tầng sản phẩm với nhiều phân khúc phù hợp, từ nhóm sản phẩm trải nghiệm bản địa ở cộng đồng, du lịch sinh thái; hội nghị quốc tế đến nghỉ dưỡng biển đảo cao cấp… Qua đó, tạo nền tảng để Đà Nẵng bước vào cuộc cạnh tranh quốc tế bằng chính lợi thế của mình. Khi sản phẩm được nâng chất sẽ góp phần định vị “Đà Nẵng điểm đến đẳng cấp, khác biệt”, thu hút du khách.
