Gửi bình luận
Dù xu hướng miễn phí dịch vụ ngân hàng đang phổ biến, SMS Banking vẫn là khoản chi phí duy trì định kỳ mà nhiều khách hàng phải chi trả. Việc chuyển đổi sang nhận thông báo qua ứng dụng là giải pháp tối ưu để tiết kiệm chi phí.
Trong bối cảnh nhiều ngân hàng lớn tại Việt Nam đã thực hiện chính sách miễn phí chuyển khoản và phí duy trì tài khoản, không ít khách hàng vẫn bất ngờ khi thấy tài khoản bị khấu trừ từ vài chục nghìn đồng mỗi tháng. Nguyên nhân chính thường bắt nguồn từ dịch vụ SMS Banking - hình thức thông báo biến động số dư qua tin nhắn truyền thống.
SMS Banking là dịch vụ gửi tin nhắn trực tiếp đến số điện thoại đăng ký khi có giao dịch phát sinh. Hiện nay, mức phí này không cố định mà thay đổi tùy theo chính sách của từng đơn vị và tần suất giao dịch của người dùng. Cụ thể, nhiều ngân hàng đang áp dụng biểu phí phân tầng để bù đắp chi phí viễn thông.
| Ngân hàng | Mức phí cơ bản (VNĐ/tháng) | Ghi chú |
|---|---|---|
| Vietcombank | 10.000 | Áp dụng cho số lượng tin nhắn dưới ngưỡng quy định |
| Agribank | 10.000 | Mức phí phổ biến cho khách hàng cá nhân |
| BIDV | 10.000 | Tính thêm phí nếu vượt định mức tin nhắn |
| VietinBank | 10.000 | Tự động khấu trừ từ tài khoản thanh toán |
| MB | Từ 25.000 | Tùy theo gói dịch vụ và phạm vi thông báo |
Đáng chú ý, nếu số lượng tin nhắn trong tháng vượt quá ngưỡng cơ bản, khách hàng có thể phải trả thêm chi phí phát sinh cho từng tin nhắn. Điều này khiến tổng số tiền bị trừ hàng tháng cao hơn dự kiến, đặc biệt với những người thường xuyên giao dịch nhỏ lẻ.
Lý giải về việc duy trì thu phí, đại diện các ngân hàng cho biết đây là khoản chi phí bắt buộc phải thanh toán cho các nhà mạng viễn thông. Mỗi tin nhắn SMS gửi đi đều phát sinh cước phí hạ tầng viễn thông, và ngân hàng đóng vai trò trung gian thu hộ để chi trả cho các đơn vị này.
Ngược lại, hình thức nhận thông báo qua ứng dụng (OTT Notification) hoạt động dựa trên nền tảng Internet và hạ tầng riêng của ngân hàng. Do đó, hầu hết các ngân hàng hiện nay đều khuyến khích người dùng chuyển sang nhận thông báo trên App để được miễn phí hoàn toàn, đồng thời tăng cường tính bảo mật và tốc độ cập nhật thông tin.
Bên cạnh yếu tố tiết kiệm chi phí, việc sử dụng thông báo biến động số dư qua ứng dụng ngân hàng số (Mobile Banking) mang lại nhiều ưu điểm kỹ thuật vượt trội:
Mặc dù SMS Banking vẫn là lựa chọn ưu tiên của nhóm khách hàng lớn tuổi hoặc những người không sử dụng điện thoại thông minh, nhưng đối với người dùng công nghệ, việc duy trì dịch vụ này có thể gây lãng phí không cần thiết. Để tối ưu chi phí, người dùng nên thực hiện các bước sau:
Nhìn chung, việc hiểu rõ bản chất của các loại phí ngân hàng không chỉ giúp người dùng tránh được những khoản chi không đáng có mà còn thúc đẩy thói quen sử dụng các giải pháp ngân hàng số hiện đại, an toàn và hiệu quả hơn.