Hãng hàng không Philippine Airlines vừa ra mắt Safetynovela, video hướng dẫn an toàn bay theo mô tuýp phim truyền hình kịch tính, thu hút hơn 5,4 triệu lượt xem.
Philippine Airlines (PAL) đã tạo nên một hiện tượng truyền thông khi ra mắt video hướng dẫn an toàn bay mới mang tên "Safetynovela" dành cho các chuyến bay quốc tế sử dụng dòng máy bay Airbus A350-1000. Thay vì những chỉ dẫn khô khan truyền thống, hãng đã lồng ghép các quy tắc hàng không vào một câu chuyện tình tay ba đầy kịch tính, thu hút 5,4 triệu lượt xem trên YouTube chỉ sau hai tuần phát hành.
Cốt truyện của video xoay quanh tam giác tình yêu phức tạp giữa Luisa – một cô gái giàu có bị ép duyên, Diego – vị hôn phu được sắp đặt và Anton – chàng trai nghèo nhưng chân thành. Các tình tiết đầy nước mắt, phản bội và những cú bẻ lái (twist) bất ngờ được sử dụng để dẫn dắt hành khách đi qua các hướng dẫn an toàn bắt buộc.
Xuyên suốt video, các thao tác như thắt dây an toàn, cách sử dụng mặt nạ oxy khi áp suất thay đổi, vị trí lối thoát hiểm, tư thế chống va chạm và cách mặc áo phao cứu sinh được trình bày một cách khéo léo theo diễn biến của phim. Cách tiếp cận này giúp hành khách tập trung theo dõi từ đầu đến cuối mà không cảm thấy nhàm chán.
Bên cạnh mục tiêu an toàn, video còn là một chiến dịch quảng bá du lịch hiệu quả. Bối cảnh câu chuyện diễn ra tại nhiều địa danh nổi tiếng của Philippines như đảo Boracay, Bohol, Pangasinan, đảo Malcapuya ở Palawan và nhà thờ Daraga cổ kính tại Albay. Hình ảnh các điểm đến được lồng ghép tinh tế, khơi gợi cảm hứng khám phá cho du khách quốc tế.
Dự án này do đơn vị sáng tạo BBDO Guerrero thực hiện, được quay tại khu di sản Hacienda Santa Rosalia ở Negros Occidental. Video quy tụ dàn diễn viên nổi tiếng gồm Kelley Day, Jay Gonzaga, Khalid Abdullah, Maritess Joaquin và Robert Sena. Phản ứng từ khán giả rất tích cực với hàng nghìn bình luận khen ngợi sự sáng tạo và niềm tự hào về văn hóa truyền hình đặc trưng của Philippines.
Ông Alvin Miranda, Phó Chủ tịch Marketing của Philippine Airlines, chia sẻ rằng hãng muốn chứng minh các thông tin an toàn quan trọng vẫn có thể được truyền tải một cách ấm áp và giàu cảm xúc. Thông điệp chủ đạo của hãng là "Care That Comes from the Heart" (Quan tâm xuất phát từ trái tim), nhằm nhấn mạnh sự hiếu khách và sáng tạo của người dân đảo quốc này.
Đây không phải là lần đầu tiên Philippine Airlines gặt hái thành công với nội dung số. Trước đó, video giới thiệu về thương hiệu và sự hiếu khách của hãng cũng đã đạt mốc 5,1 triệu lượt xem sau một năm ra mắt, khẳng định vị thế của hãng trong việc kết nối cảm xúc với khách hàng toàn cầu.
