UBND đặc khu Phú Quốc phối hợp cùng Sun Group triển khai chương trình đào tạo văn hóa du lịch cho lực lượng tài xế, chuẩn bị sẵn sàng cho sự kiện APEC 2027.
Phú Quốc vừa chính thức triển khai Chương trình Đào tạo Tài xế nhằm xây dựng "Văn hóa Du lịch Xanh" tại khu vực Nam đảo. Đây là bước đi chiến lược để chuẩn hóa lực lượng "tuyến đầu", nâng cao hình ảnh điểm đến an toàn, văn minh và bền vững trong mắt du khách quốc tế.
Chương trình bắt đầu lúc 8:00 ngày 28/01/2026 tại Sân bóng Sun Home (Nam Phú Quốc) với sự tham gia của hàng trăm tài xế. Đây là đội ngũ trực tiếp vận hành, phục vụ cư dân và khách du lịch tại khu vực Thị trấn Hoàng hôn - Sunset Town. Nội dung đào tạo tập trung vào các chuyên đề trọng tâm về quy định an toàn giao thông, nâng cao ý thức trách nhiệm và thái độ phục vụ chuyên nghiệp.
Nội dung giảng dạy do Trung tá Nguyễn Đức Thành - Trạm trưởng Trạm CSGT Phú Quốc (thuộc Phòng CSGT tỉnh An Giang) trực tiếp phụ trách. Việc nâng cao ý thức của đội ngũ tài xế được xem là yếu tố quan trọng để xây dựng hình ảnh đảo Ngọc thân thiện và đáng tin cậy hơn.
Thông qua buổi tập huấn, các tài xế đã nhận thức rõ hơn về vai trò của mình như những đại diện cho bộ mặt du lịch địa phương. Anh Trần Bá Toàn, một tài xế tham gia chương trình, chia sẻ: "Tôi nhận được nhiều thông tin bổ ích về luật an toàn giao thông tại An Thới và khu vực Sunset Town. Tôi cam kết đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách".
Trong khi đó, tài xế Trần Văn Quý nhấn mạnh hai nguyên tắc mới: đặc biệt quan sát người đi bộ và giữ tác phong chào hỏi văn minh. Những chuyển biến này không chỉ cải thiện chất lượng dịch vụ mà còn tạo dựng niềm tin và sự hài lòng cho khách lưu trú dài hạn.
Hoạt động đào tạo này nằm trong chiến lược dài hạn hướng tới phát triển du lịch bền vững tại Phú Quốc. Sự phối hợp giữa chính quyền địa phương và Sun Paradise Land Phú Quốc (thương hiệu thuộc Sun Group) phản ánh trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc hình thành các chuẩn mực du lịch theo tiêu chí ESG (Môi trường, Xã hội và Quản trị).
Bà Lê Thị Hồng Ly - Giám đốc Sun Paradise Land Phú Quốc cho biết: "Phú Quốc đang thu hút rất đông du khách quốc tế và sắp tới sẽ đăng cai APEC 2027. Điều này đòi hỏi các đơn vị phải nâng cao chất lượng dịch vụ, chuẩn bị tốt cả về cơ sở vật chất lẫn tinh thần để đảm bảo hình ảnh đảo Ngọc xanh, sạch và văn minh".
Sau lực lượng tài xế, Phú Quốc dự kiến sẽ mở rộng mô hình đào tạo tương tự cho nhiều nhóm đối tượng khác như nhân viên phục vụ, hướng dẫn viên và các hộ kinh doanh nhỏ lẻ. Mục tiêu cuối cùng là hình thành một hệ sinh thái du lịch xanh, nơi mỗi cá nhân đều là một nhân tố giữ gìn uy tín cho thương hiệu du lịch quốc gia.
