Gửi bình luận
Mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tinh gọn đầu mối, phân định rõ thẩm quyền giúp bộ máy công vụ vận hành hiệu quả hơn, giảm đáng kể thời gian xử lý hồ sơ đất đai, xây dựng, hộ tịch… Một trong những kết quả rõ nét tại thành phố Đà Nẵng là việc hiện thực hóa mục tiêu “cấp sổ đỏ nhanh” cho người dân.
Rút ngắn thời gian cấp sổ đỏ
Hương Trà là phường đầu tiên của thành phố Đà Nẵng thực hiện cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho người dân (sổ đỏ) sau sáp nhập. Ông Trần Văn Liên (trú khối phố Hương Trà Tây) cho biết rất vui khi ngày 24/7 vừa qua đã nhận 7 cuốn sổ đỏ của gia đình. “Mọi giấy tờ được cán bộ hướng dẫn tận tình, chỉ chưa đầy một tháng đã có kết quả”, ông Liên chia sẻ.
Trước đây, hành trình làm sổ đỏ là nỗi ám ảnh của nhiều người: phải đi lại nhiều lần, chứng thực, sao y đủ loại giấy tờ và mất không ít thời gian, công sức. Nay, mọi thủ tục đều được giải quyết ngay tại bộ phận “một cửa” của phường, công khai, minh bạch, rút ngắn thời gian xử lý 30 - 40% so với trước.
Ông Phạm Hoàng Đức, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Hương Trà, cho hay đến ngày 13/10, phường đã cấp và trao 75 sổ đỏ cho người dân.
“Đây không chỉ là con số, mà là bước chuyển mình quan trọng trong cách làm việc của đội ngũ cán bộ cơ sở, từ quản lý sang phục vụ. Mỗi tờ sổ đỏ trao tận tay dân không chỉ là giấy tờ pháp lý, mà còn là niềm tin của dân đối với chính quyền. Hồ sơ nào đến hạn đều phải giải quyết đúng thời gian, không có lý do gì để bị “ngâm” như trước”, ông Đức nói.
Không chỉ ở phường Hương Trà, tại phường Liên Chiểu, tinh thần “làm vì dân chứ không vì thành tích” được cụ thể hóa trong từng khâu công vụ. Chủ tịch UBND phường Trần Công Nguyên cho biết: “Phường đã trao 30 sổ đỏ, 54 hồ sơ khác đang chờ xác định nghĩa vụ tài chính. Chúng tôi đặt mục tiêu xử lý trước hạn, tuyệt đối không để người dân phải chờ đợi hay hẹn tới hẹn lui”.
Ông Hà Thúc Tiến (tổ dân phố Hưởng Phước) bày tỏ: “Việc chính quyền cấp sổ đỏ nhanh cho người dân là minh chứng thuyết phục nhất về hiệu quả mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Trước đây, để có sổ đỏ phải mất cả năm trời, nay chỉ vài tuần là xong. Người dân rất phấn khởi”.
Tại xã Hòa Tiến, Chủ tịch UBND xã Nguyễn Tấn Khoa cho biết, sau hơn 3 tháng triển khai mô hình chính quyền 2 cấp, xã đã cấp 35 sổ đỏ theo quy trình mới. Ông Khoa chia sẻ thêm: “Số lượng chưa nhiều, nhưng ý nghĩa vô cùng lớn. Đây là minh chứng rõ ràng cho một bộ máy cơ sở tinh gọn, vận hành hiệu quả và thực sự hướng về dân”.
Hiệu quả từ bộ máy tinh gọn
Đà Nẵng là địa phương tiên phong triển khai mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, góp phần tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu quả phục vụ nhân dân. Quy trình giải quyết thủ tục được rút ngắn, trách nhiệm được xác định rõ ràng, tránh chồng chéo và đùn đẩy.
Tại các phường, cán bộ không còn “ngồi chờ dân đến” mà chủ động xuống cơ sở hướng dẫn kê khai, đo đạc, đối chiếu thông tin ngay tại chỗ. Toàn bộ quy trình được niêm yết công khai, tuân thủ nguyên tắc “6 rõ” (rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ kết quả, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền), thể hiện tinh thần “dân biết, dân bàn, dân kiểm tra”.
Theo ông Phạm Hoàng Đức, Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND phường Hương Trà, cán bộ cơ sở chủ động đối thoại với người dân, tiếp nhận phản ánh qua các kênh điện tử, nhóm Zalo cộng đồng, mọi phản hồi đều được xử lý công khai, đúng hẹn. “Từ chỗ người dân tìm đến chính quyền, nay chính quyền tìm đến dân, đó là bước tiến lớn trong phương thức lãnh đạo, điều hành”, ông Đức nói.
Khi chính quyền gần dân, biết lắng nghe và hành động vì dân góp phần củng cố niềm tin của nhân dân vào Đảng, Nhà nước. Sự thay đổi ấy góp phần xây dựng chính quyền đô thị hiện đại, liêm chính, hành động, phục vụ nhân dân, nền tảng để Đà Nẵng tiến bước vững chắc trên con đường trở thành đô thị thông minh.
