UBND thành phố vừa ban hành Công văn số 8815/UBND-ĐTĐT yêu cầu UBND các xã, phường chủ trì, phối hợp với Sở Nông nghiệp và Môi trường và các cơ quan, đơn vị liên quan thường xuyên kiểm tra và xử lý dứt điểm những bất cập phát sinh trong công tác thu gom rác sinh hoạt.
Bên cạnh đó, tăng cường kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ của đơn vị thu gom; chấn chỉnh tác phong, thái độ phục vụ; xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm quy trình hoặc có hành vi ứng xử không phù hợp.
Đồng thời, tăng cường công khai đầu mối tiếp nhận, xử lý kịp thời phản ánh của người dân về công tác thu gom rác thải trên địa bàn quản lý để góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ công ích, xây dựng môi trường đô thị văn minh, sạch, đẹp và nâng cao mức độ hài lòng của người dân đối với công tác quản lý, điều hành trên địa bàn thành phố. Trường hợp có khó khăn, vướng mắc vượt thẩm quyền, tổng hợp gửi Sở Nông nghiệp và Môi trường để được hướng dẫn xử lý kịp thời…