Gửi bình luận
Sáng 4/8, Telegram bất ngờ biến mất khỏi App Store toàn cầu hơn 2 giờ trước khi được khôi phục, gây gián đoạn khả năng tải mới và cập nhật của người dùng.
Sáng 4/8 (theo giờ Hà Nội), ứng dụng nhắn tin Telegram bất ngờ không còn xuất hiện trên kho ứng dụng App Store của Apple tại 175 quốc gia. Tình trạng biến mất kéo dài hơn hai giờ trước khi ứng dụng được khôi phục tại phần lớn các thị trường, tuy nhiên cả Apple và Telegram đều chưa đưa ra giải thích chính thức.
Trong khoảng thời gian ứng dụng bị gỡ bỏ, người dùng tìm kiếm cụm từ Telegram trên App Store chỉ nhận được kết quả là các phần mềm liên quan. Các đường dẫn truy cập trực tiếp trước đây cũng nhận được thông báo không tìm thấy trang. Theo xác nhận từ dịch vụ giám sát độc lập Apple Censorship, sự cố này diễn ra trên phạm vi toàn cầu chứ không giới hạn theo vùng địa lý.
Đối với những thiết bị đã cài đặt ứng dụng từ trước, dịch vụ nhắn tin vẫn hoạt động bình thường. Tuy nhiên, việc ứng dụng biến mất khỏi chợ ứng dụng khiến người dùng đối mặt với nguy cơ không thể nhận các bản cập nhật hoặc sửa lỗi trong tương lai. Đặc biệt, nếu xóa ứng dụng khỏi thiết bị, người dùng sẽ không thể cài đặt lại trong thời gian ứng dụng vắng mặt trên App Store.
Đáng chú ý, sự cố này chỉ ảnh hưởng đến hệ điều hành iOS. Các nền tảng khác như Android, phiên bản Telegram trên máy tính và bản web vẫn cho phép tải xuống và vận hành bình thường. Trước thời điểm diễn ra sự cố trên App Store không lâu, tên miền rút gọn t.me của hệ sinh thái Telegram cũng đã bị đình chỉ trên phạm vi toàn cầu.
Đến khoảng 9h30 sáng cùng ngày, Telegram đã xuất hiện trở lại trên App Store tại 171 quốc gia. Dữ liệu từ Apple Censorship cho thấy chỉ còn bốn thị trường chưa ghi nhận sự trở lại của ứng dụng tại thời điểm đó bao gồm Mỹ, Trung Quốc, Israel và Guyana.
Đây không phải là lần đầu tiên Telegram gặp tình huống tương tự trên hệ điều hành của Apple. Vào tháng 2/2018, Apple từng gỡ bỏ Telegram và Telegram X khỏi App Store sau khi phát hiện nội dung bất hợp pháp lan truyền trên các kênh công cộng. Khi đó, Apple đã yêu cầu nhà phát triển tăng cường các biện pháp kiểm duyệt và cấm vĩnh viễn các tài khoản vi phạm. Sau khi khắc phục các yêu cầu, ứng dụng đã được đưa trở lại App Store sau khoảng 24 giờ.
Tính đến hiện tại, cả Apple và nhà sáng lập Telegram Pavel Durov đều chưa đưa ra bất kỳ phát ngôn chính thức nào liên quan đến nguyên nhân gián đoạn lần này.