Tuổi trẻ lan tỏa giá trị phục vụ cộng đồng

Các mô hình trên được triển khai đồng loạt từ ngày 1/8, qua đó nhận được sự hưởng ứng tích cực của đông đảo đoàn viên.

Mang chính sách công đến từng nhà dân

Theo Thành đoàn, mô hình “Mang chính sách công đến từng hộ gia đình” thể hiện quyết tâm của tuổi trẻ thành phố trong việc đồng hành cùng chính quyền đẩy mạnh chuyển đổi số. Với phương châm “Đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người”, các đội hình tình nguyện trực tiếp tuyên truyền, hỗ trợ người dân tiếp cận các dịch vụ công trực tuyến và tiện ích số thiết yếu.

Cụ thể, Thành đoàn đã ban hành bộ tờ rơi tuyên truyền tích hợp mã QR trung tâm. Thông qua thao tác quét mã đơn giản, người dân có thể truy cập ngay các cổng thông tin, biểu mẫu điện tử thực hiện thủ tục hành chính phổ biến; đồng thời dễ dàng tra cứu danh bạ đầu mối hỗ trợ tại địa phương như: Công an xã, phường; cán bộ địa chính - xây dựng; Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả; Tổ công nghệ số cộng đồng...

Đến nhà bà Trần Thị Thành (sinh năm 1974, trú phường Hòa Xuân), Bí thư Chi đoàn Lỗ Giáng 3 Trần Thị Kim Thúy cùng 4 đoàn viên trực tiếp “cầm tay chỉ việc”. Với chiếc điện thoại thông minh và bộ tờ rơi tích hợp mã QR trên tay, các bạn trẻ kiên nhẫn hướng dẫn bà Thành từng thao tác quét mã, tra cứu các dịch vụ công thiết yếu.

Sau buổi hướng dẫn, trên bàn ở phòng khách, bà Thành cẩn thận chèn tấm tờ rơi in mã QR ngay dưới tấm kính để khi rảnh rỗi lại lấy điện thoại ra thao tác thêm. Bà Thành bộc bạch: “Trước đây tôi dùng điện thoại thông minh nhưng chỉ biết nghe, gọi, làm gì liên quan đến công nghệ cũng phải nhờ con. Mấy cháu đoàn viên đến tận nhà hướng dẫn chu đáo thế này rất thiết thực, giúp người lớn tuổi như tôi tự tin tiếp cận công nghệ, xử lý công việc nhanh chóng và tiện lợi hơn”.

Bí thư Chi đoàn Lỗ Giáng 3 Trần Thị Kim Thúy cho biết, đơn vị đã lồng ghép tập huấn kỹ năng dịch vụ công và kích hoạt tài khoản định danh điện tử (VNeID) mức độ 2 cho đoàn viên trong các kỳ sinh hoạt hè. Tranh thủ các buổi tối sau 19 giờ, lực lượng đoàn viên, thanh niên phối hợp cùng công an khu vực và dân quân đến nhà người dân để hỗ trợ, giúp bà con chủ động tra cứu trước quy trình, chuẩn bị đủ giấy tờ, tiết kiệm tối đa thời gian đi lại. Chỉ riêng trong tháng 7, chi đoàn đã tổ chức 3 đợt ra quân cao điểm.

“Lúc đầu thấy chúng tôi đến nhà vào ban đêm, nhiều hộ dân khá bất ngờ. Tuy nhiên, khi thấy có lực lượng công an đi cùng, bà con rất yên tâm và vui vẻ hợp tác. Nhiều người lớn tuổi sau khi được hỗ trợ thao tác thành công trên điện thoại đã rất xúc động”, chị Thúy chia sẻ.

Gieo điều tử tế

Song song với công tác chuyển đổi số, mô hình “Tuổi trẻ Đà Nẵng - Gieo điều tử tế” hướng mỗi đoàn viên, thanh niên đến những hành động giản dị hằng ngày như: giúp đỡ người dân, bảo vệ môi trường, hỗ trợ người yếu thế và lan tỏa những câu chuyện đẹp. Mỗi việc tốt gieo mầm sẽ là một “hạt giống tử tế”, góp phần khắc họa hình ảnh thanh niên Đà Nẵng sống đẹp, sống có trách nhiệm.

Ngay sau lễ phát động, tinh thần ấy đã được cụ thể hóa bằng hành động. Tại phường Điện Bàn Đông, gần 50 đoàn viên, thanh niên đã ra quân chung tay xóa “điểm đen” về môi trường tại khu vực chân cầu Quảng Hậu. Chị Ngô Thị Tú Trinh, Bí thư Đoàn phường Điện Bàn Đông cho biết, khu vực này nằm xa trung tâm nên một số người dân còn thói quen vứt rác thải bừa bãi. Mặc dù đoàn viên, thanh niên đã nhiều lần ra quân dọn dẹp, song tình trạng vứt rác bừa bãi vẫn tái diễn.

Thông qua đợt ra quân lần này, tuổi trẻ địa phương mong muốn nâng cao ý thức giữ gìn vệ sinh chung của cộng đồng; đồng thời đề xuất UBND phường lắp đặt camera an ninh để xử lý dứt điểm tình trạng xả rác sai quy định.

Ở mô hình “Người bạn đồng hành” tuổi trẻ thành phố tập trung chăm lo, hỗ trợ thanh niên khuyết tật, thanh niên có hoàn cảnh khó khăn thông qua việc trao sinh kế, kết nối việc làm, hỗ trợ học nghề; phân công đoàn viên trực tiếp đồng hành trong học tập, lao động, sinh hoạt hằng ngày.

Theo Bí thư Thành đoàn Lê Công Hùng, việc triển khai đồng loạt 3 mô hình nhằm tiếp tục phát huy sức trẻ trong việc chung tay xây dựng thành phố nghĩa tình, an bình, văn minh và hiện đại. Tuy có nội dung và phương thức thực hiện khác nhau, các mô hình đều thống nhất ở mục tiêu xuyên suốt đó là lấy nhân dân làm trung tâm phục vụ; góp phần xây dựng chính quyền số và khẳng định hình ảnh thanh niên Đà Nẵng tiên phong, sáng tạo, trách nhiệm trong thời kỳ mới.

“Tôi mong các bạn đoàn viên, thanh niên xem việc tham gia các mô hình không chỉ là nhiệm vụ của tổ chức đoàn, mà còn là trách nhiệm, là cơ hội để cống hiến cho cộng đồng, góp phần xây dựng Đà Nẵng ngày càng văn minh, hiện đại, nghĩa tình và đáng sống”, Bí thư Thành đoàn Lê Công Hùng gửi gắm.