Xây dựng xã, phường thương mại điện tử

Chủ động từ cơ sở

Sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, xã Hòa Vang có thêm dư địa phát triển nhờ lợi thế về giao thương, liên kết vùng. Để tận dụng lợi thế, cơ hội mới, các hộ kinh doanh, hợp tác xã, doanh nghiệp và chủ thể OCOP chủ động chuyển đổi, ứng dụng thương mại điện tử để nâng cao năng lực cạnh tranh.

Là một trong những đơn vị kinh tế tập thể tiêu biểu trên địa bàn, Hợp tác xã Sản xuất, kinh doanh dịch vụ thương mại tổng hợp Kim Thanh sớm ứng dụng thương mại điện tử vào hoạt động sản xuất, kinh doanh. Hợp tác xã đã chủ động xây dựng website để giới thiệu sản phẩm, đẩy mạnh quảng bá trên các nền tảng số, từng bước mở rộng thị trường và tiếp cận khách hàng ngoài địa phương.

Bà Nguyễn Thị Thu Hằng, Chủ tịch Hội đồng quản trị Hợp tác xã cho biết, lâu nay hợp tác xã chủ yếu giao thương trực tiếp với hệ thống các siêu thị, nhà hàng trong và ngoài thành phố. Dù kênh tiêu thụ trực tiếp tương đối ổn định, song hợp tác xã cũng nhận thấy thương mại điện tử là xu hướng tất yếu để nâng cao năng lực cạnh tranh, gia tăng giá trị sản phẩm và mở rộng thị trường trong bối cảnh kinh tế số phát triển hiện nay.

Để sẵn sàng ứng dụng thương mại điện tử, hợp tác xã thường xuyên tham gia các lớp tập huấn, bồi dưỡng kiến thức về kỹ năng bán hàng trực tuyến, xây dựng thương hiệu số và ứng dụng các nền tảng số vào hoạt động kinh doanh do Sở Công Thương và địa phương tổ chức.

“Việc ứng dụng các nền tảng thương mại điện tử chỉ phát huy hiệu quả khi nguồn nhân lực của hợp tác xã, hộ sản xuất, kinh doanh trên địa bàn sẵn sàng. Do vậy, công tác đào tạo, tập huấn cần được duy trì thường xuyên để các đơn vị tiếp cận và khai thác hiệu quả các nền tảng số”, bà Hằng chia sẻ.

Theo Phó Chủ tịch UBND xã Hòa Vang Đinh Thị Thúy Hương, địa phương xác định phát triển thương mại điện tử và kinh tế số không chỉ là câu chuyện ứng dụng công nghệ, mà quan trọng là tạo ra một phương thức mới để các sản phẩm của xã tiếp cận thị trường, nâng cao giá trị và sức cạnh tranh.

Để đáp ứng yêu cầu phát triển thương mại điện tử và kinh tế số, thời gian qua, xã Hòa Vang chủ động triển khai nhiều hoạt động tạo môi trường kết nối, quảng bá sản phẩm, từng bước hỗ trợ các hộ kinh doanh, hợp tác xã, doanh nghiệp và chủ thể OCOP tiếp cận phương thức kinh doanh mới.

Trong đó, tổ chức các chương trình đào tạo về quản trị fanpage, vận hành gian hàng số, livestream, bán hàng trên các nền tảng thương mại điện tử, xây dựng thương hiệu, thanh toán số và kiến thức pháp lý.

Đồng thời, duy trì tổ chức Phiên chợ quê Hòa Vang kết hợp livestream, thanh toán không dùng tiền mặt để quảng bá sản phẩm, tạo cơ hội cho các chủ thể tiếp cận khách hàng theo phương thức mới; hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã tham gia các sự kiện thương mại điện tử và kinh tế số… tạo nền tảng triển khai chương trình “Xã, phường thương mại điện tử”.

Tạo nền tảng phát triển

Theo Sở Công Thương, chương trình “Xã, phường thương mại điện tử” năm 2026 sẽ được thí điểm tại 5 địa phương gồm: phường Hội An và các xã Hòa Vang, Hòa Tiến, Trà Linh, Trà Leng.

Chương trình hướng đến thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử ở cấp cơ sở, nâng cao năng lực kinh doanh số cho hộ kinh doanh, hợp tác xã và doanh nghiệp; đồng thời hỗ trợ các chủ thể tiếp cận công nghệ, giải pháp kinh doanh mới, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và ứng dụng livestream trong quảng bá, tiêu thụ sản phẩm.

Qua đó, gắn kết hoạt động xúc tiến thương mại với chuyển đổi số, từng bước hình thành “Xã, phường thương mại điện tử”, góp phần phát triển hệ sinh thái kinh tế số bền vững trên địa bàn thành phố.

Các chuyên gia cho rằng, Đà Nẵng có nhiều lợi thế để triển khai mô hình với hạ tầng số khá tốt, người dân có mức độ tiếp cận công nghệ cao, hệ sinh thái doanh nghiệp công nghệ, thanh toán, logistics phát triển và nguồn sản phẩm địa phương đa dạng, phù hợp để đưa lên các kênh thương mại điện tử. Dù mức độ ứng dụng thương mại điện tử chưa đồng đều nhưng các xã, phường đã có sự sẵn sàng nhất định.

Theo ông Võ Văn Khanh, Chi hội trưởng Hiệp hội Thương mại điện tử khu vực miền Trung - Tây Nguyên, trong giai đoạn thí điểm cần tập trung vào hướng dẫn thực hành, đào tạo kỹ năng và xây dựng mô hình phù hợp với đặc thù của từng địa phương, thay vì áp dụng một mô hình chung cho tất cả các xã, phường.

Để nhân rộng, thành phố cần có chính sách hỗ trợ liên tục về đào tạo, tư vấn và chuyển đổi số cho hộ kinh doanh. Đồng thời, có sự đồng hành của các nền tảng công nghệ, ngân hàng, đơn vị logistics và doanh nghiệp.

Quan trọng nhất, cần xây dựng mô hình mẫu có kết quả thực tế, bộ tiêu chí đánh giá rõ ràng và cơ chế hỗ trợ phù hợp, để các xã, phường có thể áp dụng nhưng vẫn linh hoạt theo đặc thù của từng địa phương.

Ở góc độ địa phương, bà Đinh Thị Thúy Hương cũng cho rằng, để chương trình thí điểm hiệu quả, điều quan trọng là giúp các tiểu thương, hợp tác xã, doanh nghiệp và chủ thể OCOP có đủ kiến thức, kỹ năng vận hành hoạt động kinh doanh trên môi trường số thay vì dừng lại ở việc đưa sản phẩm lên các nền tảng.

Trên cơ sở đó, xã chỉ đạo các đơn vị tiếp tục triển khai kế hoạch, chương trình về phát triển thương mại điện tử của Sở Công Thương, Sở Khoa học và Công nghệ; chú trọng hỗ trợ các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh chuyển đổi số, góp phần thực hiện mục tiêu phát triển kinh tế số, xã hội số và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.

Xã sẽ tiếp tục phối hợp tổ chức các khóa tập huấn chuyên sâu, chú trọng thực hành kỹ năng; hỗ trợ các chủ thể tự chủ duy trì và phát triển kênh bán hàng sau khi chương trình thí điểm kết thúc.

Cùng với đó, kết nối các đơn vị vận chuyển, logistics và tư vấn pháp lý giúp người dân tối ưu hóa chi phí và đảm bảo tính pháp lý khi đưa nông sản, sản phẩm địa phương vươn xa trên thị trường.