Sở Du lịch vừa tổ chức tập huấn phổ biến Bộ tiêu chí chuẩn chuyên nghiệp trong phục vụ khách tại các doanh nghiệp, cơ sở lưu trú trên địa bàn thành phố; đồng thời, phổ biến Nghị định số 45/2019/NĐ-CP ngày 21-5-2019 của Thủ tướng Chính phủ quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch như: hình thức xử phạt, mức xử phạt, các biện pháp khắc phục hậu quả, thẩm quyền lập biên bản vi phạm hành chính trong lĩnh vực quản lý Nhà nước có liên quan để xử phạt.
Nghị định được áp dụng cho các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân trong và ngoài nước hoạt động trong lĩnh vực du lịch trên lãnh thổ Việt Nam. Theo đó, đối với mỗi hành vi vi phạm trong lĩnh vực du lịch, cá nhân, tổ chức vi phạm phải chịu một trong các hình thức xử phạt hành chính là cảnh cáo, phạt tiền. Các hình phạt bổ sung tùy theo tính chất, mức độ vi phạm, cá nhân, tổ chức có hành vi vi phạm có thể áp dụng một trong nhiều hình thức như: tước quyền sử dụng có thời hạn từ 1-24 tháng giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành, thẻ hướng dẫn viên du lịch, quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch, quyết định công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, quyết định công nhận điểm du lịch, quyết định công nhận khu du lịch, biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch. Đình chỉ hoạt động có thời hạn từ 1-6 tháng. Tịch thu tang vật vi phạm hành chính giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành giả, thẻ hướng dẫn viên du lịch giả, biển hiệu phương tiện vận tải khách du lịch giả.
Các doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch, ngoài việc bị áp dụng hình thức xử phạt theo quy định còn có thể bị áp dụng một hoặc một số biện pháp khắc phục hậu quả như: buộc nộp lại số lợi nhuận bất hợp pháp có được do thực hiện hành vi vi phạm hành chính; buộc thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch, quyết định công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch, quyết định công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch, quyết định công nhận điểm du lịch, quyết định công nhận khu du lịch; buộc tháo dỡ biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch; buộc nộp đủ số tiền phí, lệ phí, các khoản phải nộp theo quy định.
Nghị định này có hiệu lực thi hành từ ngày 1-8-2019.
HÀ KHUÊ
