Dịch vụ SMS trường học: Thu phí quá cao

Thời gian qua, hầu hết các trường trên địa bàn Đà Nẵng đều sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS để thông báo đến phụ huynh, học sinh về ngày, giờ tựu trường, lịch thi, lịch nghỉ khi có bão lụt… Trung bình mỗi năm, nhà trường thông báo khoảng hơn 10 tin nhắn SMS dạng này, với tổng cước chưa đến 5.000 đồng. Thế nhưng, phụ huynh buộc phải trả mức phí cao ngay từ đầu năm học.

Dù chưa được phép nhưng nhiều trường học trên địa bàn thành phố đã triển khai dịch vụ tin nhắn SMS thu tiền phụ huynh (ảnh minh họa). Ảnh: ANH THY

“Núp bóng” tự nguyện

Theo quy định của UBND thành phố Đà Nẵng và Sở Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT), các trường học trên địa bàn thành phố chỉ được phép thu các khoản tiền xây dựng trường, học phí, quỹ hội phụ huynh, tổ chức bán trú cho học sinh. Ngoài ra, các trường không được thu thêm khoản nào khác. Tuy vậy trong thực tế, dưới danh nghĩa “tự nguyện”, nhiều trường mầm non, tiểu học, THCS, THPT trên địa bàn vẫn phối hợp với các công ty kinh doanh dịch vụ tin nhắn SMS nhằm “móc túi” phụ huynh.  

Bà Phan Thị Thu Lan, Hiệu trưởng Trường tiểu học Võ Thị Sáu (quận Hải Châu) cho biết, nhà trường phối hợp với Công ty CP NetPlus triển khai dịch vụ tin nhắn SMS được hai năm nay. Mức thu phí 60.000 đồng/năm/học sinh. Sau thời gian thực hiện, việc liên lạc giữa nhà trường và phụ huynh diễn ra nhanh chóng, thuận lợi. Năm học 2015-2016, trường có hơn 400 học sinh đăng ký tham gia dịch vụ này.

Đến thời điểm hiện nay, UBND thành phố Đà Nẵng cũng như ngành GD&ĐT chưa có văn bản nào cho phép các trường thu tiền dịch vụ tin nhắn SMS, sao nhà trường vẫn thu? Trả lời câu hỏi này, bà Phan Thị Thu Lan giải thích: “Đây là khoản “tự nguyện” nên phụ huynh thích thì đóng, không thì thôi”. Thế nhưng, theo phản ảnh của nhiều phụ huynh Trường tiểu học Võ Thị Sáu, khi đi làm thủ tục nhập học cho con, ngoài những khoản phí như vệ sinh, bảo hiểm… nhân viên nhà trường còn “nhắc” đóng luôn 60.000 đồng dịch vụ tin nhắn SMS cho một năm học.

Trường tiểu học Bế Văn Đàn (quận Thanh Khê) cũng triển khai dịch vụ tin nhắn SMS cho phụ huynh những năm qua. Chị H., một phụ huynh có con học tại trường này cho hay, trung bình mỗi năm trường nhắn cho tôi hơn 10 tin SMS, nếu tính theo cước điện thoại thì hết khoảng 5.000 đồng. Vậy mà nhà trường thu của tôi đến 60.000 đồng/năm học là quá đắt.

Ông Nguyễn Anh Quân, Trưởng phòng Kế hoạch-Tài chính Sở GD&ĐT cho hay, Bộ GD&ĐT không khuyến khích các trường triển khai dịch vụ tin nhắn SMS thu phí của học sinh. Tuy nhiên, thời gian qua, các trường trên địa bàn thành phố vẫn tổ chức dịch vụ này dưới hình thức “tự nguyện” để thu tiền học sinh là không đúng quy định.  

Sẽ chấn chỉnh

Theo ông Phạm Đình Sơn, Trưởng phòng GD&ĐT quận Thanh Khê, dịch vụ tin nhắn SMS triển khai ở các trường học có mặt tích cực nhất định. Chẳng hạn, khi nhà trường cần thông báo cho phụ huynh vấn đề nào đó thì thông qua phương thức này, phụ huynh nắm được thông tin ngay. Tuy nhiên, mức phí 60.000 đồng/học sinh/năm như hiện nay là quá cao so với thực tế sử dụng. Trung bình mỗi năm học, nhà trường thông báo cho phụ huynh khoảng 10 tin nhắn SMS, nếu tính theo giá cước viễn thông chỉ hết khoảng hơn 5.000 đồng. “Đây là khoản thu theo thỏa thuận của phụ huynh. Tuy nhiên, Phòng GD&ĐT sẽ rà soát, thống kê các trường trên địa bàn đã thực hiện dịch vụ tin nhắn SMS; qua đó sẽ có sự điều chỉnh phù hợp”, ông Phạm Đình Sơn cho biết.

Qua tìm hiểu, hiện trên địa bàn thành phố có các đơn vị cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS như: Công ty CP NetPlus, VNPT, Viettel… Ông Dương Văn Tuấn, Giám đốc Công ty CP NetPlus cho biết, đến thời điểm hiện nay, công ty đã cung cấp dịch vụ tin nhắn SMS cho hầu hết các trường học trên địa bàn thành phố, từ bậc mầm non đến đại học. Sau khi nghe chúng tôi phản ảnh ý kiến của phụ huynh về việc số lượng tin nhắn trong mỗi năm học ít, nhưng mức thu cao hơn nhiều so với lượng tin nhắn phát đi, ông Dương Văn Tuấn nói: Thời gian qua, các công ty viễn thông liên tục tăng cước phí tin nhắn. Vả lại, “mua một bó rau muống ngoài chợ về nấu thì giá sẽ khác so với ăn một đĩa rau muống ở nhà hàng chứ”.

Trước việc thu phí dịch vụ tin nhắn SMS quá đắt như hiện nay, một cán bộ công tác tại Sở GD&ĐT cho rằng, nếu các trường thỏa thuận với phụ huynh trong việc sử dụng dịch vụ tin nhắn SMS, nên chăng thu phí theo giá trị tin nhắn mỗi lần sử dụng, có thể chênh hơn một ít so với giá cước viễn thông, không nên thu theo năm học như hiện nay, tránh tình trạng nhắn tin ít nhưng thu tiền quá nhiều.

Ông Nguyễn Đình Vĩnh, Giám đốc Sở GD&ĐT cũng nhìn nhận, mức thu phí dịch vụ tin nhắn SMS 60.000 đồng/học sinh/năm học là cao so với số lượng tin nhắn thực tế các trường thông báo cho phụ huynh trong mỗi năm học. Trước thực tế trên, Sở GD&ĐT sẽ xem xét để có quy định phù hợp.   

ANH THY