ĐNO - Tại khu thương mại Nihonbashi của Tokyo (Nhật Bản), nhiều nhóm khách du lịch vừa trải nghiệm tour du lịch với hướng dẫn viên là robot đeo trên vai. Đáng chú ý, robot hướng dẫn viên du lịch tạo điều kiện cho người khuyết tật có việc làm.

Chính thức ra mắt vào ngày 11/9 vừa qua bởi công ty robot OryLab, robot hướng dẫn viên du lịch có tên OriHime là robot màu trắng với đôi mắt xanh lá cây, nặng 4kg.
OriHime trang bị camera, loa và micro, có thể co giật hai cánh tay giống như cánh chim và gập lại như đang cầu nguyện khi đến thăm đền chùa. Robot được đặt trên một giá đỡ, gắn vào ba lô, giúp nó tựa vào vai người đeo, cho phép hai bên giao tiếp tốt hơn.
Theo Japan Times, nếu mọi việc suôn sẻ, những robot hướng dẫn viên song ngữ, thông thạo tiếng Anh và tiếng Nhật, do người khuyết tật điều khiển từ xa, có thể trở thành hình ảnh quen thuộc ở thủ đô của Nhật Bản.
Đối với OryLab, mục tiêu chính không chỉ cung cấp tour du lịch bằng robot tại Nhật Bản mà hướng đến việc tạo cơ hội cho người khuyết tật làm hướng dẫn viên du lịch tại nhà, có thể hướng dẫn cử chỉ và trò chuyện từ xa, sử dụng robot làm hình đại diện.
Ông Keiko Hamaguchi, Giám đốc quan hệ công chúng tại OryLab cho biết: “Robot chỉ là phương tiện giúp người khuyết tật trở thành hướng dẫn viên, người không thể tự mình dẫn dắt bạn. Điều này cũng mang đến trải nghiệm độc đáo”.
Trang web của công ty này viết: “Với chúng tôi trên vai, bạn có thể cảm nhận và tìm hiểu về lịch sử Nhật Bản! Hãy cùng tham quan Nihonbashi, nơi có rất nhiều kho báu ẩn giấu!”.
OryLab không tiết lộ số lượng mô hình OriHime nhưng cho biết hiện tại có 7 robot hướng dẫn viên đã được đào tạo.
Đối với các tour du lịch bằng tiếng Anh dành cho hai khách trở lên, tour có giá 3.300 Yên (22 USD) mỗi người. Một khách sẽ có giá 8.800 Yên. Hơn 60 tour tham quan trải qua thời gian thử nghiệm robot OriHime hướng dẫn viên du lịch trước khi robot chính thức ra mắt.

“Tour tham quan giới thiệu lịch sử và văn hóa của khu vực Nihonbashi, đặc biệt chú trọng đến việc tham quan các đền thờ tại đây. Không chỉ vậy, tour còn đưa bạn đến tham quan các cửa hàng lịch sử góp phần định hình bản sắc của Nihonbashi,” ông Hamaguchi chia sẻ.
OryLab được thành lập vào năm 2012 bởi Kentaro Yoshifuji, người từng không thể đến trường trong khoảng 3 năm rưỡi do vấn đề sức khỏe.
Công ty OryLab hiện cũng điều hành quán cà phê Dawn ở quận Nihonbashi, nơi mọi người có thể gọi đơn và được phục vụ thông qua robot OriHime có người điều khiển từ xa. Robot có gắn camera, micro và loa cho phép người điều khiển từ xa trò chuyện với khách tại quán.
Imai Michio, một trong những nhân viên gặp vấn đề về tâm lý và thể chất hiện làm công việc vận hành robot cho quán Dawn, điều khiển robot phục vụ từ nhà của anh ở Hiroshima, cách quán cà phê khoảng 800km.