Kiến tạo hệ sinh thái thương mại số bền vững

Nâng cao năng lực số

Ngành công thương thành phố triển khai hàng loạt giải pháp, hướng mạnh về cơ sở để “cầm tay chỉ việc” cho các chủ thể sản xuất. Trong tháng 9 vừa qua, Sở Công Thương phối hợp với UBND xã Bến Hiên tổ chức chương trình tập huấn kiến thức, kỹ năng thương mại cho hơn 100 học viên là đại diện các doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh.

Chương trình được thiết kế sát sườn với nhu cầu thực tế, giúp các chủ thể nắm vững quy định pháp luật về nguồn gốc xuất xứ, ghi nhãn hàng hóa và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đặc biệt, khâu “số hóa” kỹ năng bán hàng được chú trọng với các nội dung như xây dựng gian hàng trực tuyến, kỹ thuật chụp ảnh sản phẩm chuyên nghiệp và cách thức vận hành livestream trên facebook, zalo, tiktok shop. Những hoạt động này giúp nâng cao nội lực cho các chủ thể, góp phần đổi mới phương thức tiêu thụ nông sản, đặc sản địa phương.

Sức lan tỏa của các giải pháp hỗ trợ còn được ghi nhận tại phiên chợ thương mại điện tử kết nối sản phẩm truyền thống vùng miền Đà Nẵng 2026, tổ chức tại phường Hội An.

Tại đây, bên cạnh việc trưng bày trực tiếp, Sở Công Thương phối hợp Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) thực hiện chương trình hỗ trợ doanh nghiệp nhỏ và vừa phát triển gian hàng trên nền tảng shopee. Các workshop chuyên sâu về kỹ năng livestream và tư vấn giải pháp chuyển đổi số ngay tại chợ Hội An cũng đã giúp các tiểu thương thay đổi tư duy, chuyển từ bán hàng truyền thống sang ứng dụng công nghệ để tiếp cận khách hàng đa kênh.

Một điểm nhấn đáng chú ý là chương trình “Xã, phường thương mại điện tử” năm 2026, được triển khai thí điểm tại 5 địa phương, gồm phường Hội An và các xã Hòa Vang, Hòa Tiến, Trà Linh, Trà Leng.

Chương trình hướng đến thúc đẩy ứng dụng thương mại điện tử ở cấp cơ sở, nâng cao năng lực kinh doanh số cho hộ kinh doanh, HTX và doanh nghiệp; đồng thời hỗ trợ các chủ thể tiếp cận công nghệ, giải pháp kinh doanh mới, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt và ứng dụng livestream trong quảng bá, tiêu thụ sản phẩm. Việc lựa chọn các địa bàn từ đồng bằng đến miền núi cũng cho thấy định hướng trong việc xóa khoảng cách công nghệ và tạo đà phát triển đồng đều.

Kiến tạo hệ sinh thái

Theo Báo cáo Chỉ số thương mại điện tử Việt Nam 2026 (EBI 2026), Đà Nẵng xếp thứ 3 cả nước, đứng sau Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh. Nhìn vào bức tranh tổng thể, các hoạt động ứng dụng công nghệ để thúc đẩy thương mại số của Đà Nẵng đang đi vào chiều sâu nhờ sự phối hợp chặt chẽ giữa chính quyền và những đơn vị công nghệ hàng đầu.

Sở Công Thương đã chủ động phối hợp với các nền tảng như shopee, tiktok shop, canva và Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM) tổ chức thường xuyên các chương trình đào tạo chuyên sâu cho các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh và tiểu thương. Ngành công thương cũng tích cực tham mưu triển khai nhiều chương trình hỗ trợ doanh nghiệp và hộ kinh doanh ứng dụng thương mại điện tử, thanh toán số, truy xuất nguồn gốc và các nền tảng số trong hoạt động sản xuất, kinh doanh.

Ông Huỳnh Xuân Sơn, Phó Giám đốc Sở Công Thương nhìn nhận: “Đây là những hoạt động thiết thực nhằm hỗ trợ các chủ thể sản xuất kinh tế nâng cao kỹ năng ứng dụng thương mại điện tử, từng bước thực hiện chuyển đổi số thực chất và mở rộng thị trường tiêu thụ. Sự chủ động này giúp người kinh doanh không chỉ “nghe” về chuyển đổi số mà được hướng dẫn, trải nghiệm và áp dụng trực tiếp vào hoạt động kinh doanh hằng ngày. Từ đó, góp phần thay đổi tư duy, mở rộng thị trường tiêu thụ, nâng cao giá trị sản phẩm cho các chủ thể sản xuất, đặc biệt là từng bước hình thành hệ sinh thái thương mại số bền vững”.

Đánh giá về nỗ lực của Đà Nẵng, bà Lại Việt Anh, Phó Cục trưởng Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) cho rằng, thành phố đang sở hữu những “lợi thế vàng” từ hạ tầng đô thị hiện đại đến môi trường kinh doanh năng động, có lợi thế lớn về du lịch, dịch vụ, văn hóa và sản phẩm địa phương. Những cách làm mà thành phố triển khai đã giúp người kinh doanh từng bước thay đổi thói quen, biến thương mại điện tử thành công cụ để giữ gìn và phát huy giá trị văn hóa bản địa.

Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số cam kết tiếp tục đồng hành cùng Đà Nẵng trong triển khai chương trình phát triển thương mại điện tử quốc gia, thúc đẩy chuyển đổi số trong thương mại và đưa sản phẩm Việt đến gần hơn với người tiêu dùng.

Lãnh đạo ngành công thương thành phố mong muốn các doanh nghiệp, hợp tác xã và hộ kinh doanh cần mạnh dạn hơn nữa trong việc đổi mới tư duy, chủ động ứng dụng công nghệ số để xây dựng thương hiệu bền vững. Việc tạo ra một hệ sinh thái số vững chắc không chỉ giúp nâng cao giá trị sản phẩm mà còn đưa đặc trưng vùng miền của Đà Nẵng vươn xa trên thị trường trong nước và quốc tế.