Ngành thuế làm tốt công tác dân vận

Tổng thu ngân sách Nhà nước trên địa bàn thành phố tính đến 12-11-2024 đạt 22.653,7 tỷ đồng, bằng 117,24% dự toán năm 2024 (19.322 tỷ đồng), tăng 30% so với cùng kỳ năm 2023. Kết quả này khẳng định sự nỗ lực của ngành thuế thành phố trong công tác quản lý thuế, đặc biệt là công tác dân vận đã động viên người dân, doanh nghiệp chấp hành tốt nghĩa vụ nộp thuế và nuôi dưỡng nguồn thu cho ngân sách Nhà nước.

Người dân thực hiện cài đặt Etax- mobile tại Chi cục Thuế khu vực Thanh Khê-Liên Chiểu. Ảnh: XUÂN HẬU

Theo Bí thư Đảng ủy, Cục trưởng Cục Thuế thành phố Phạm Đức Thường, năm 2024, Cục Thuế thành phố tiếp tục triển khai thực hiện Chiến lược cải cách hệ thống thuế giai đoạn 2021-2030; tiếp tục đổi mới mô hình “Một cửa” và một cửa liên thông trong tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thuế của người dân, thực hiện cuộc vận động “3 hơn” trong giải quyết thủ tục hành chính; tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân được nâng cao. Số thủ tục hành chính của Cục Thuế (cấp Cục Thuế và cấp Chi cục Thuế) là 246, trong đó có 100 thủ tục hành chính trực tuyến mức độ 3 hoặc 4, tất cả đều được thực hiện theo cơ chế “Một cửa”, một cửa liên thông và theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008; được số hóa bằng mã QR và công khai tại bộ phận “Một cửa” để người nộp thuế tra cứu thuận lợi, nhanh chóng.

Năm 2024, Chi cục Thuế khu vực Sơn Trà - Ngũ Hành Sơn triển khai mô hình “Đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, hướng tới xây dựng người đảng viên, công chức Chi cục Thuế chuyên nghiệp, hiện đại”. Việc ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khai thuế, tính thuế, nộp thuế, hỗ trợ người dân thay đổi phương pháp khai thuế, thu nộp tiền thuế vào ngân sách Nhà nước từ truyền thống sang phương pháp hiện đại, giúp nâng cao sự hiểu biết, cắt giảm chi phí, đem đến sự hài lòng cho người dân.

Theo Chi cục phó Chi cục Thuế khu vực Sơn Trà - Ngũ Hành Sơn Nguyễn Thị Thu Lương, để người dân tiếp cận việc kê khai, nộp thuế trực tuyến dễ dàng, Chi cục Thuế giao tổ chức Công đoàn, Đoàn Thanh niên phát động phong trào hỗ trợ người nộp thuế, quán triệt công chức, người lao động thể hiện nét văn minh, lịch sự, tận tình phục vụ trong giao tiếp, ứng xử với người dân.

Thời gian qua, Chi cục Thuế tạo 18 mã QR liên quan đến các thủ tục kê khai thuế công khai tại bộ phận “Một cửa” và các đội thuế liên phường. Tại bộ phận “Một cửa”, Chi cục Thuế đầu tư trang thiết bị để người dân tiếp cận trực tiếp khai thuế, nộp hồ sơ thuế điện tử. Trong thời gian cao điểm quyết toán thuế thu nhập cá nhân, Chi cục cử hơn 25 đoàn viên thanh niên có mặt tại UBND 11 phường và các khu vực chợ tại quận Sơn Trà và Ngũ Hành Sơn để hướng dẫn, hỗ trợ hộ kinh doanh cài đặt Etax-mobile, tra cứu thông tin và thực hiện nộp thuế; tạo 12 nhóm Zalo để kết nối hơn 3.000 doanh nghiệp, hộ kinh doanh tham gia.

Bên cạnh đó, Chi cục Thuế thực hiện giải đáp vướng mắc 21 văn bản; hướng dẫn, hỗ trợ qua điện thoại 3.425 lượt, 1.093 cá nhân thực hiện quyết toán thuế thu nhập cá nhân và kê khai nộp tờ khai cho thuê tài sản qua điện tử, 1.500 hộ kinh doanh cài đặt Etax- mobile.

Theo Chi cục trưởng Chi cục Thuế khu vực Thanh Khê - Liên Chiểu Phan Xuân Quang, Chi cục Thuế triển khai sử dụng hóa đơn điện tử, hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền và chương trình “hóa đơn may mắn” đạt được nhiều kết quả, góp phần chuyển đổi cách thức phục vụ người dân, tạo môi trường kinh doanh lành mạnh, bình đẳng giữa các tổ chức, cá nhân. Công tác tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính thực hiện bám sát các quy định của pháp luật. Qua đó, tiếp cận, xử lý sớm và trước hạn gần 115.000 hồ sơ.

Theo ông Phạm Đức Thường, Đảng ủy, lãnh đạo Cục Thuế thường xuyên chỉ đạo các Chi cục Thuế, phòng, ban chuyên môn về công tác thực hiện nhiệm vụ thu  ngân sách Nhà nước; xây dựng các chương trình, kế hoạch, nhiệm vụ, giải pháp cụ thể thu ngân sách cho hằng tháng, từng quý.

Về chuyên môn nghiệp vụ, Cục Thuế tăng cường quản lý, chống thất thu, thu hồi nợ đọng, áp dụng hóa đơn điện tử khởi tạo từ máy tính tiền, giám sát chặt chẽ việc kê khai nộp thuế. Bên cạnh đó, nhờ làm tốt công tác dân vận và dân chủ trong nội bộ ngành thuế nên giảm thiểu được tình trạng đơn thư kéo dài, vượt cấp. Quan hệ giữa công chức thuế với người nộp thuế trở nên tốt hơn, chú trọng đến sự thuận tiện của người dân; tạo được sự đồng thuận cao, góp phần hoàn thành các nhiệm vụ chính trị được giao.

XUÂN HẬU