Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong kinh doanh dịch vụ du lịch

Ngày 7-11, Sở Du lịch tổ chức tọa đàm về chuyển đổi số cho cơ sở dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố năm 2024 với chủ đề “Giải pháp chuyển đổi số và ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong kinh doanh dịch vụ du lịch.

Tại tọa đàm, các chuyên gia và công ty cung ứng giải pháp đã chia sẻ cách thức tiếp cận, cũng như giải pháp phù hợp, thực tế về chuyển đổi số như thanh toán số, dịch vụ hóa đơn điện tử, chữ ký số…, ứng dụng AI trong các hoạt động quản lý, kinh doanh dịch vụ du lịch. Sở Du lịch đề nghị các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, đặc biệt là cơ sở có quy mô vừa và nhỏ trong thời gian tới tích cực và chủ động ứng dụng công nghệ đổi mới sáng tạo trong kinh doanh, tăng cường đào tạo nâng cao kỹ năng cho đội ngũ nhân viên, nâng cao hiệu quả kinh doanh, khai thác có hiệu quả các nguồn khách...

Theo đó, mục tiêu đến năm 2030, thành phố có tối thiểu 90% doanh nghiệp du lịch sử dụng dữ liệu số, ứng dụng công nghệ số trong hoạt động quản lý.

NGỌC HÀ