Lắng nghe, thấu hiểu và giải quyết kịp thời kiến nghị của nhân dân

Việc tổ chức các chương trình đối thoại trên địa bàn quận Liên Chiểu không chỉ là cơ hội để người đứng đầu cấp ủy, chính quyền lắng nghe, tiếp thu ý kiến, kiến nghị, đề xuất cũng như tâm tư, nguyện vọng của nhân dân mà còn tạo được sự gần gũi giữa lãnh đạo với nhân dân, nâng cao trách nhiệm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ.

Theo UBND quận Liên Chiểu, tại hội nghị đối thoại giữa Chủ tịch UBND quận Liên Chiểu với nhân dân trước kỳ họp cuối năm của HĐND thành phố khóa X, được tổ chức vào ngày 12-11 ghi nhận 11 ý kiến, kiến nghị. Trong đó, 2 kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của thành phố liên quan đến lĩnh vực kinh tế - ngân sách, đô thị; 8 kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của quận về lĩnh vực đô thị, văn hóa - xã hội, pháp chế; 1 kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của phường về lĩnh vực kinh tế - ngân sách. Bên cạnh đối thoại với Chủ tịch UBND quận, 5 phường trên địa bàn cũng tổ chức hội nghị đối thoại với nhân dân trước kỳ họp cuối năm của HĐND thành phố khóa X; qua đó, tập hợp 81 ý kiến, kiến nghị thuộc thẩm quyền giải quyết của các cấp.

Tại hội nghị đối thoại giữa Chủ tịch UBND quân Liên Chiểu, cử tri Huỳnh Sự, Chủ tịch Hội Khuyến học quận Liên Chiểu kiến nghị, hiện nay, lưu lượng xe lưu thông qua cầu Bà Xí, đường Mẹ Suốt (phường Hòa Khánh Nam) rất đông đúc. Do đó, thành phố cần bố trí kinh phí đầu tư công trình cải tạo, nâng cấp cầu, đường tại đây. Mặt khác, tuyến đường Nam Cao nối dài, đoạn từ ngã 5 đến đường Hoàng Văn Thái đang thi công, cử tri kiến nghị thành phố đẩy nhanh tiến độ để thuận lợi cho việc đi lại của người dân.

Liên quan đến lĩnh vực đô thị, cử tri Đinh Trọng Phương, trú tổ 67(phường Hòa Minh) cho biết, trên tuyến đường nhựa rộng khoảng 5m, nối từ đường Hồ Tùng Mậu đến đường Ngô Sỹ Liên (đoạn đối diện trụ sở Công an quận), không có cống thoát nước, các hộ dân tại đây phải đào hố ga để thoát nước sinh hoạt. Điều này không chỉ gây mất vệ sinh môi trường, ảnh hưởng mỹ quan đô thị mà còn nguy hiểm, ảnh hưởng đến đời sống nhân dân. Do đó, UBND quận cần nhanh chóng triển khai làm cống thoát nước ở khu vực này, đấu nối chung vào hệ thống thoát nước của thành phố, đảm bảo vệ sinh môi trường khu dân cư.

Tương tự, cử tri Mai Thị Kim Hoàn (phường Hòa Khánh Bắc) cho biết, khu dân cư Quang Thành 4B1 nằm trong khu vực đang thực hiện các dự án gồm: dự án Khu dân cư Nam Bàu Mạc, dự án Trục I Tây Bắc. Sau khi các hộ dân bàn giao mặt bằng, hoàn thành các dự án, cử tri kiến nghị các đơn vị thực hiện nâng cấp hệ thống thoát nước tại kiệt 294 Nguyễn Lương Bằng để tránh nước tràn vào nhà dân.

Một số vấn đề khác cũng được nhiều cử tri trên địa bàn kiến nghị, liên quan đến việc phổ biến, hướng dẫn, hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số phục vụ phát triển chính quyền số, kinh tế số, xã hội số; cán bộ có thẩm quyền cần hướng dẫn kỹ càng các thủ tục để tạo thuận tiện cho người dân; quản lý, sử dụng phù hợp, có hiệu quả chợ Hòa Hiệp Bắc; UBND quận tăng cường các đề án tạo công ăn việc làm cho người lao động trên địa bàn quận…

Trước đó, tại hội nghị đối thoại Chủ tịch UBND quận Liên Chiểu với nhân dân trước kỳ họp giữa năm của HĐND thành phố, cử tri kiến nghị 18 ý kiến. Đến nay, 11/18 ý kiến, kiến nghị thuộc thẩm quyền các cấp đã được giải quyết; 7 ý kiến, kiến nghị đang trong quá trình giải quyết. Riêng tại hội nghị đối thoại Chủ tịch UBND 5 phường với nhân dân trước kỳ họp giữa năm, 97 ý kiến, kiến nghị của các cử tri trên địa bàn cũng được giải quyết xong. Với tinh thần dân chủ, thẳng thắn, theo đến cùng các vấn đề cử tri quan tâm, tại các buổi đối thoại, nhiều ý kiến, kiến nghị của nhân dân đã được UBND quận chỉ đạo, điều hành, giải quyết nhanh và hiệu quả từ đó tạo chuyển biến tích cực, đáp ứng nguyện vọng chính đáng của cử tri.

Theo Bí thư Quận ủy Liên Chiểu Nguyễn Hà Bắc, các ý kiến của cử tri trên địa bàn chủ yếu tập trung chủ yếu ở những vấn đề như: hệ thống kênh thoát nước không bảo đảm thoát nước gây ra ngập úng cục bộ ở một số điểm, tuyến đường, ảnh hưởng đến đời sống dân sinh; vấn đề đặt, đổi tên đường... Một số vấn đề cử tri phản ánh lên phường, quận nhưng vượt quá thẩm quyền giải quyết, do đó phải báo cáo lên cấp trên.

Thông qua các hoạt động đối thoại, hiệu quả ý kiến phản ánh của cử tri không chỉ giúp tạo được sự gần gũi giữa người đứng đầu địa phương với nhân dân mà còn nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cấp ủy, chính quyền trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, giúp người đứng đầu chính quyền nắm và hiểu rõ hơn tình hình, đời sống, tâm tư, nguyện vọng của nhân dân.

“Hoạt động tiếp xúc cử tri trước các kỳ họp HĐND là dịp để các cấp chính quyền lắng nghe tâm tư nguyện vọng, nắm bắt những vấn đề phát sinh nhằm có cơ sở để tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo. Mặt khác, kịp thời chỉ đạo để chấn chỉnh, sửa đổi những hạn chế, thiếu sót, cầu thị và lắng nghe dân, tạo sự đồng thuận cao trong xã hội”, ông Bắc cho hay.

NHÂN HÒA ANH