Xây dựng niềm tin trên không gian mạng

Đưa thông tin đến người dân

Cuối tháng 10/2025, mưa lớn kéo dài khiến nhiều khu vực ở xã Nông Sơn ngập cục bộ, nhiều tuyến đường bị chia cắt. Trong lúc chính quyền địa phương khẩn trương ứng phó, trên mạng xã hội xuất hiện nhiều thông tin chưa được kiểm chứng, kèm những hình ảnh không phải ở Nông Sơn. Giữa dòng thông tin lẫn lộn ấy, điều người dân cần nhất là biết chính xác nơi nào ngập, tuyến đường nào còn lưu thông và cần ứng phó ra sao.

Khoảng 6 giờ sáng 27/10/2025, fanpage “Nông Sơn - Đà Nẵng News” liên tục cập nhật diễn biến thực tế tại các điểm ngập, cầu tràn, những tuyến đường bị chia cắt, điểm tránh trú an toàn, số điện thoại lực lượng hỗ trợ và mực nước ở từng khu vực. Mỗi bản tin chỉ vài dòng, kèm hình ảnh hiện trường nhưng đủ để người dân nắm bắt tình hình và chủ động điều chỉnh kế hoạch đi lại.

Ông Trần Văn Hải (thôn Trung Hạ) kể, sáng hôm đó gia đình dự định đưa người thân ra trung tâm xã bằng xe máy. Theo dõi fanpage, biết tuyến đường dưới cầu đã ngập sâu nên cả nhà quyết định ở lại. “Mưa gió như vậy, chỉ cần có thông tin đúng lúc là người dân yên tâm hơn rất nhiều”, ông nói.

Không chỉ người dân, cán bộ cơ sở cũng sử dụng fanpage như một kênh hỗ trợ điều hành. Theo bà Nguyễn Thị Mai, Trưởng thôn Phước Viên, thông tin trên fanpage được kết hợp với hệ thống truyền thanh và các nhóm Zalo cộng đồng để thông báo nhanh khu vực nguy hiểm, tuyến đường bị chia cắt và phương án di dời khi cần thiết. Nhờ đó, thông tin từ chính quyền đến người dân nhanh hơn, thống nhất hơn.

Đợt mưa lũ cuối tháng 10/2025 cho thấy một thực tế: khi thông tin chính thống xuất hiện kịp thời, tin đồn sẽ có ít khoảng trống để lan rộng. Giá trị của một bản tin không nằm ở số lượt chia sẻ mà ở việc giúp người dân đưa ra quyết định đúng trong thời điểm cần thiết. Hiệu quả ấy không chỉ đến trong tình huống khẩn cấp mà được tạo dựng từ sự duy trì thường xuyên.

Hằng ngày, fanpage cập nhật lịch giải quyết thủ tục hành chính, lịch tiêm chủng, thông báo cắt điện, cảnh báo thủ đoạn lừa đảo trên không gian mạng, thông tin tuyển dụng và các hoạt động của địa phương. Những nội dung gần gũi giúp người dân hình thành thói quen tìm đến kênh thông tin chính thống mỗi khi cần kiểm chứng thông tin đang lan truyền trên mạng xã hội.

Đến nay, fanpage “Nông Sơn - Đà Nẵng News” thu hút hơn 24.000 lượt theo dõi. Với một địa phương miền núi, điều đáng ghi nhận không chỉ là số lượng người theo dõi mà là mức độ tin cậy của cộng đồng đối với nguồn thông tin chính thống.

Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Nông Sơn Đỗ Đức Huynh đúc kết từ thực tiễn: “Tin đầu tiên thường là tin người ta nhớ lâu nhất. Nếu mình không kịp thời cung cấp thông tin đúng thì rất dễ để tin đồn dẫn dắt dư luận.”

Thực tiễn ở Nông Sơn cho thấy, bảo vệ nền tảng tư tưởng của Đảng trên không gian mạng trước hết là làm tốt công tác thông tin ở cơ sở; để tiếng nói chính thống luôn đến sớm hơn tin đồn và trở thành địa chỉ người dân tin cậy mỗi khi cần kiểm chứng thông tin.

Lan tỏa điều tích cực

Ở xã vùng cao Avương, mạng xã hội đang dần trở thành công cụ giúp người dân tiếp cận tri thức, học hỏi kinh nghiệm sản xuất và kết nối với nhiều nguồn thông tin hữu ích. Song cùng với những tiện ích ấy là không ít thông tin giả, thông tin xuyên tạc đòi hỏi người sử dụng phải biết chọn lọc và kiểm chứng.

Chị Alăng Thị Điểm, ở thôn Bhloóc, là một trong những người tận dụng Internet để học kỹ thuật chăn nuôi, trồng trọt phục vụ phát triển kinh tế gia đình. Từ những video hướng dẫn và các kênh chia sẻ kinh nghiệm, chị từng bước áp dụng vào thực tế sản xuất.

“Từ khi có điện thoại thông minh, tôi thường lên mạng học cách nuôi heo, nuôi gà, trồng cây. Nhưng trên mạng cũng có nhiều thông tin không đúng sự thật nên giờ tôi chủ yếu theo dõi báo chí chính thống và các kênh tuyên truyền của địa phương”, chị chia sẻ.

Thanh thiếu niên và đồng bào dân tộc thiểu số vẫn là nhóm dễ bị tác động bởi những thông tin chưa được kiểm chứng hoặc các nội dung độc hại. Từ thực tế đó, Đoàn Thanh niên xã Avương tăng cường tuyên truyền kỹ năng sử dụng Internet an toàn thông qua sinh hoạt chi đoàn, họp thôn và các buổi gặp gỡ người dân. Đoàn viên hướng dẫn bà con nhận biết nguồn tin chính thống, không chia sẻ thông tin chưa được kiểm chứng và nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lợi dụng mạng xã hội để phát tán thông tin sai sự thật.

Theo anh Bling Vơn, Bí thư Đoàn xã Avương, cùng với tuyên truyền kỹ năng số, đoàn viên thanh niên còn hướng dẫn người dân sử dụng VNeID, tiếp cận dịch vụ công trực tuyến và tích cực chia sẻ những hình ảnh đẹp về quê hương, các mô hình phát triển kinh tế, góp phần lan tỏa những giá trị tích cực trên không gian mạng.

Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy xã Avương Zơrâm Bê cho biết, nội dung nhận diện thông tin giả, thông tin sai sự thật được lồng ghép trong sinh hoạt chi bộ, họp thôn và hoạt động của các đoàn thể để nâng cao nhận thức, giúp người dân chủ động phòng ngừa, không bị lôi kéo bởi các luận điệu xuyên tạc.

Xây dựng môi trường mạng lành mạnh không chỉ dừng ở việc ngăn chặn thông tin xấu mà còn là quá trình tạo dựng những nguồn thông tin tích cực, hữu ích và gần gũi với đời sống. Khi người dân biết khai thác Internet để học tập, phát triển kinh tế và lựa chọn nguồn tin đáng tin cậy, mỗi người cũng trở thành một “bộ lọc” thông tin, góp phần xây dựng sức đề kháng của cộng đồng trên không gian mạng.