Nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch

Phát biểu tại lễ tổng kết năm 2014 và triển khai công tác năm 2015 của Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng diễn ra chiều 7-2, Phó Chủ tịch UBND thành phố Phùng Tấn Viết đánh giá năm 2014 có nhiều khó khăn nhưng ngành du lịch và Hiệp hội đã hoàn thành tốt kế hoạch, đóng góp vào việc hoàn thành các chỉ tiêu kinh tế-xã hội của thành phố.

Năm 2015 là “Năm văn hóa, văn minh đô thị”, Hiệp hội phải xây dựng văn hóa, văn minh trong du lịch, phải xác định đây là mảng dịch vụ cao để phát triển kinh tế, nâng cao chất lượng dịch vụ để giữ chân du khách, đầu tư cơ sở vật chất phù hợp với từng đối tượng khách, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phát triển bền vững.

Được biết, năm 2014, Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng tích cực tham gia các chương trình kích cầu du lịch, xúc tiến quảng bá, liên doanh, liên kết, khảo sát, thiết kế sản phẩm mới, phối hợp tổ chức các cuộc thi, giao lưu, hợp tác với các địa phương bạn phát triển sản phẩm lẫn nhau, góp phần xây dựng thương hiệu du lịch Đà Nẵng.

Năm 2015, Hiệp hội sẽ tăng cường mối liên kết hỗ trợ giữa hiệp hội và các trường đào tạo nghề du lịch nhằm giúp các doanh nghiệp nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ du lịch và trình độ quản lý doanh nghiệp, đồng thời vận động hội viên thực hiện hành động “Năm văn hóa, văn minh đô thị” vì sự phát triển xanh, sạch và bền vững của điểm đến Đà Nẵng, góp phần thu hút hơn nữa khách quốc tế và nội địa.

THU HÀ