UBND phường Tam Kỳ vừa tổ chức hội nghị tập huấn chương trình “5 Sao - số hóa dịch vụ dân sinh, kiến tạo phường, xã thông minh” dành cho lãnh đạo các phòng chuyên môn, tổ trưởng các khối phố, đại diện các hội đoàn thể cùng các hộ kinh doanh, doanh nghiệp trên địa bàn.
Tại hội nghị, đại diện Trung tâm Hỗ trợ khởi nghiệp đổi mới sáng tạo đã giới thiệu tổng quan chương trình 5 Sao với mục tiêu số hóa dịch vụ dân sinh, nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, hỗ trợ hộ kinh doanh và doanh nghiệp phát triển thị trường, đồng thời thúc đẩy chuyển đổi số trong hoạt động quản lý nhà nước ở cấp phường/ xã. Chương trình hướng đến lợi ích cho chính quyền, người dân, doanh nghiệp, như minh bạch dữ liệu, tiếp cận dịch vụ nhanh, tiết kiệm, an toàn, gia tăng doanh thu, giảm chi phí quảng bá.
Chương trình thực hiện theo 3 giai đoạn: cài đặt, đào tạo, tạo lập dữ liệu toàn phường; hướng dẫn người dân, doanh nghiệp tham gia sử dụng; đánh giá và nhân rộng mô hình.
Báo cáo viên đã giới thiệu nền tảng 5 Sao - sản phẩm công nghệ do Công ty cổ phần Công nghệ FiveSS phát triển.
Nền tảng này tích hợp nhiều tiện ích phục vụ người dân và doanh nghiệp địa phương với 4 nhóm nội dung trọng tâm: kết nối sản phẩm OCOP, đặc sản địa phương, hỗ trợ quảng bá không gian sản phẩm vùng miền, mở rộng thị trường; hỗ trợ giải quyết việc làm; tích hợp bản đồ số phường, xã thông minh, tra cứu các địa điểm dịch vụ, trường học, chợ, cơ sở y tế, điểm du lịch…; phát triển hệ sinh thái 32 mini app, phục vụ đa dạng nhu cầu về việc làm, du lịch, ẩm thực, chợ số…
Hội nghị cũng nêu quy trình số hóa dịch vụ dân sinh theo mô hình “Một cửa điện tử dân sinh 5 Sao”, giúp người dân phản ánh, yêu cầu dịch vụ và theo dõi kết quả xử lý hoàn toàn trực tuyến. Các cán bộ, tổ trưởng dân phố và đại diện đoàn thể được hướng dẫn kỹ năng triển khai thực tế tại cộng đồng, bao gồm hỗ trợ cài đặt ứng dụng, hướng dẫn hộ dân sử dụng và tổ chức tuyên truyền hiệu quả thông qua họp dân, Zalo và các kênh thông tin cơ sở.
