Đà Nẵng chia sẻ kinh nghiệm vận hành mô hình "một cửa" với Thủ đô Viêng Chăn (Lào)

Tại buổi làm việc, hai bên đã trao đổi, chia sẻ kinh nghiệm trong công tác tổ chức và vận hành trung tâm phục vụ hành chính công giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế "một cửa".

Thông tin tại buổi tiếp, Phó Chủ tịch UBND thành phố Hồ Quang Bửu cho biết, từ ngày 1/7/2025, thành phố Đà Nẵng và tỉnh Quảng Nam hợp nhất, thành phố Đà Nẵng mới mở ra không gian phát triển với nhiều lợi thế.

Đặc biệt, cùng với các cơ chế, chính sách đặc thù được Trung ương ban hành sẽ tạo động lực quan trọng cho thành phố phát triển trong giai đoạn mới.

Giới thiệu về mô hình Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố, Phó Chánh Văn phòng UBND, Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Lê Tự Gia Thạnh cho biết, toàn thành phố có 1 trung tâm phục vụ hành chính công thành phố trực thuộc Văn phòng UBND thành phố và 93 trung tâm phục vụ hành chính công trực thuộc UBND các phường, xã.

Hoạt động của các trung tâm mang lại nhiều kết quả tích cực: công tác công bố, công khai thủ tục hành chính được thực hiện đầy đủ, kịp thời; việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến được triển khai đồng bộ, toàn diện; công tác rà soát, đơn giản hóa thủ tục hành chính tiếp tục được đẩy mạnh; đổi mới phương thức phục vụ, tăng cường tiện ích cho người dân, doanh nghiệp; đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số; triển khai TTHC không phụ thuộc địa giới hành chính; thí điểm dịch vụ hành chính công chủ động; mở rộng xã hội hóa trong cung ứng dịch vụ hành chính công.

Tại buổi làm việc, đại diện 2 bên đã trao đổi, chia sẻ cụ thể kinh nghiệm về tổ chức, hoạt động của mô hình trung tâm phục vụ hành chính công của thành phố.

Trước đó, đoàn công tác Thủ đô Viêng Chăn đã tham quan tại Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố và Trung tâm Giám sát, điều hành thông minh Đà Nẵng (IOC).