Tận dụng hiệu quả mọi nguồn lực để chuyển đổi số

Là 1 trong 10 phường, xã của thành phố được lựa chọn triển khai thí điểm chuyển đổi số giai đoạn 2021-2025, đến nay, phường Phước Mỹ (quận Sơn Trà) cơ bản đã bám sát mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp chuyển đổi số theo chỉ đạo của quận, thành phố…, tận dụng mọi nguồn lực để thực hiện chuyển đổi số trên địa bàn phường.

UBND phường Phước Mỹ (quận Sơn Trà) luôn bố trí cán bộ hướng dẫn công dân cách sử dụng ứng dụng công nghệ thông tin khi đến nộp hồ sơ, làm thủ tục. Ảnh: THU HÀ

Ông Nguyễn Văn Chung, Phó Chủ tịch UBND phường Phước Mỹ cho biết, mục tiêu của phường là phát triển chính quyền số, xây dựng xã hội số, phát triển kinh tế số trong các ngành, lĩnh vực. Trước đó, vào tháng 9-2021, Chủ tịch UBND quận Sơn Trà đã ký Quyết định số 3771/QĐ-UBND phê duyệt dự toán dự án thí điểm triển khai chuyển đổi số cho 1 phường/xã theo Quyết định số 749/QĐ-TTg ngày 3-6-2021 của Thủ tướng Chính phủ. Trong đó, các nội dung triển khai thí điểm như: tổ chức hướng dẫn, phổ biến, tập huấn về chuyển đổi số, các ứng dụng thông minh, ứng dụng KuuHo, các phần mềm, ứng dụng dùng chung của thành phố và các ứng dụng thương mại, điện tử, thanh toán điện tử… cho người dân, doanh nghiệp, tổ chức và công chức phường; hướng dẫn cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh cá thể về các chủ trương, chính sách về chuyển đổi số, giới thiệu các sàn thương mại điện tử, lợi ích của chuyển đổi số…

Theo ông Nguyễn Văn Chung, trong thời gian triển khai thí điểm chuyển đổi số, lãnh đạo địa phương rất quyết tâm, chỉ đạo tập trung đẩy mạnh công tác ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin. Công tác tuyên truyền nâng cao nhận thức về công nghệ thông tin, xây dựng chính quyền điện tử, các nội dung về chuyển đổi số được phường Phước Mỹ quan tâm, chú trọng. Nhờ vậy, nhận thức của công chức, viên chức, người dân, doanh nghiệp về vai trò và tầm quan trọng của chuyển đổi số được nâng cao.

Từng tham gia buổi tập huấn nâng cao nhận thức sự về cần thiết và tính cấp thiết của chuyển đổi số dành cho người dân và doanh nghiệp do địa phương tổ chức mới đây, bà Nguyễn Thị Nga, hộ kinh doanh cá thể trên đường Hà Bổng (phường Phước Mỹ) cho hay, thông qua buổi tập huấn, bà hiểu rõ hơn về các cấp độ, cách thức chuyển đổi số cũng như biết thêm về các sàn thương mại điện tử, có thể tận dụng các sàn này để thúc đẩy hoạt động mua bán, kinh doanh.

Thời gian qua, phường đã phối hợp các đơn vị chức năng có nhiều hoạt động tập huấn, tuyên truyền thực hiện chuyển đổi số nhất là trong các hoạt động phòng, chống Covid-19 như: thí điểm thực hiện quét mã QR phiếu đi chợ tại chợ Phước Mỹ, ứng dụng hiệu quả công nghệ số trong việc giải quyết các thủ tục hành chính hỗ trợ người lao động bị ảnh hưởng bởi dịch bệnh, cấp giấy đi đường mã QR để hỗ trợ truy vết phòng, chống dịch; các dịch vụ hỗ trợ cung ứng lương thực, thực phẩm trong các đợt dịch… Các hoạt động này đã mang lại hiệu quả, tiện ích thiết thực về quản lý Nhà nước, quản lý xã hội và phát triển kinh tế trên địa bàn phường.

Ngoài ra, việc giải quyết các thủ tục hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin của phường đạt được những kết quả quan trọng như: 100% văn bản đi, đến được nhập trên phần mềm, lãnh đạo của cơ quan trực tiếp bút phê, có ý kiến khi chuyển xử lý và được gửi đi có chữ ký số chuyên dùng của lãnh đạo và của cơ quan đối với những văn bản gửi theo quy định. 100% hồ sơ một cửa điện tử có đính kèm file tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ cho công dân. Đồng thời, bảo đảm 20% hồ sơ được lãnh đạo ký số trên hệ thống điện tử. 100% cán bộ công chức thực hiện lập hồ sơ công việc điện tử trên phần mềm quản lý văn bản điều hành…

Theo ông Nguyễn Văn Chung, dù rất nỗ lực nhưng vì là phường đầu tiên trên địa bàn quận Sơn Trà thực hiện thí điểm nên trong thời gian triển khai vẫn còn những vướng mắc, bất cập. Đó là hệ thống hạ tầng mạng LAN không ổn định, ảnh hưởng không nhỏ đến việc ứng dụng công nghệ thông tin. Việc đăng ký tài khoản dịch vụ công trực tuyến mức 3,4 còn gây khó khăn cho người dân hay công tác tuyên truyền như tổ chức các lớp hướng dẫn, tập huấn về chuyển đổi số, các ứng dụng thông minh cũng gặp khó do ảnh hưởng bởi dịch bệnh.

Thời gian tới, để đạt được các mục tiêu đề ra cũng như nâng cao ý thức của người dân địa phương, doanh nghiệp trong việc chuyển đổi số, nâng cao khả năng tiếp cận, ứng dụng công nghệ thông tin, phường Phước Mỹ đã đề ra các nhiệm vụ, giải pháp tạo nền tảng chuyển đổi số; nhóm giải pháp phát triển chính quyền số; kinh tế số; xã hội số như: 100% dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 được cung cấp trên nhiều phương tiện khác nhau; 100% hồ sơ công việc được xử lý trên môi trường mạng (trừ hồ sơ công việc thuộc phạm vi bí mật Nhà nước)…; 50% hộ gia đình, 90% doanh nghiệp trên địa bàn phường có tài khoản thương mại điện tử; thanh toán không dùng tiền mặt trong thương mại điện tử đạt 50%; 100% người dân, doanh nghiệp được tiếp cận chương trình đào tạo kỹ năng số, nắm rõ và tuân thủ các quy tắc ứng xử trên môi trường số…

THU HÀ