Qua theo dõi chương trình quản lý hệ thống đo xa hàng ngày, Điện lực Hòa Vang (PC Đà Nẵng) đã phát hiện khách hàng N.T trú tại thôn An Ngãi Tây (xã Hòa Sơn, huyện Hòa Vang, TP. Đà Nẵng) có sản lượng điện tiêu thụ tăng cao so với mức sử dụng điện thực tế của gia đình.
Điện lực Hòa Vang đã phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện trong nhà và đường dây sau công tơ khách hàng. Kết quả phát hiện dây sau công tơ khách hàng chạm xà điện kế tại trụ điện cột số 1/8 gây sản lượng tăng đột biến. Điện lực Hòa Vang đã cô lập hệ thống điện, xử lý điểm sự cố bằng cách tách dây điện ra khỏi vị trí chạm chập, bọc cách điện đảm bảo an toàn và cấp điện trở lại cho khách hàng.
Cũng trong tháng 6-2024, qua theo dõi chương trình quản lý hệ thống đo xa hàng ngày, Điện lực Hòa Vang đã phát hiện khách hàng N.N.K trú tại thôn Trước Đông (xã Hòa Phong, huyện Hòa Vang, TP. Đà Nẵng) có sản lượng điện tiêu thụ tăng đột biến bình so với mức sử dụng điện thực tế của gia đình. Bên cạnh đó, Điện lực Hòa Vang phát hiện và xử lí dây sau công tơ của hộ L.N.B trú tại thôn Nam Yên (xã Hòa Sơn, huyện Hòa Vang) có dây tải bong tróc chạm vào mái tôn dẫn đến sản lượng tăng cao.
 |
| Vị trí chạm chập tại nhà khách hàng N.N.K |
Ngay sau khi phát hiện các trường hợp trên, nhóm công tác Điện lực Hòa Vang đã phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện trong nhà và đường dây sau công tơ khách hàng, cô lập hệ thống điện, xử lý điểm sự cố bằng cách tách dây điện ra khỏi vị trí chạm chập, bọc cách điện đảm bảo an toàn và cấp điện trở lại cho khách hàng. Sau khi kiểm tra và xác định hệ thống điện của khách hàng đảm bảo an toàn; Điện lực hướng dẫn khách hàng sử dụng điện an toàn, tiết kiệm, hiệu quả cũng như hướng dẫn khách hàng tra cứu chỉ số điện hàng ngày qua app EVNCPC CSKH.
Mới đây, trong quá trình kiểm tra, rà soát trên chương trình Cảnh báo sản lượng điện bất thường thời gian thực từ đo xa, Điện lực Liên Chiểu (PC Đà Nẵng) đã phát hiện và xử lý kịp thời trường hợp sản lượng điện tăng bất thường của khách hàng H.H.G (trú tại đường Nguyễn Phước Chu, phường Hòa Hiệp Bắc, quận Liên Chiểu, TP. Đà Nẵng) có sản lượng điện tiêu thụ tăng đột biến nhiều lần so với việc sử dụng điện thực tế.
Điện lực đã nhanh chóng đến hiện trường, phối hợp với khách hàng kiểm tra các thiết bị điện, dây điện trong nhà và đường dây sau công tơ. Kết quả, đã phát hiện dây sau công tơ khách hàng trên mái tôn bị bong tróc vỏ gây ra chạm chập khiến sản lượng điện tăng đột biến. Điện lực đã xử lý điểm sự cố bằng cách tách dây điện ra khỏi vị trí chạm chập, bọc cách điện đảm bảo an toàn và cấp điện trở lại cho khách hàng
Thạch Tú - Thái Trung
