UBND thành phố vừa ban hành văn bản gửi các sở, ban, ngành, UBND các quận, huyện, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố về việc bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch.
Theo đó, tập trung rà soát, kiểm tra, triển khai một số nội dung bảo đảm an ninh, an toàn trong phục vụ khách du lịch như: nghiệm thu cơ sở vật chất, công trình; kiểm định phương tiện; phòng cháy chữa cháy; thang máy; bể bơi; hoạt động du lịch có nguy cơ ảnh hưởng đến tính mạng, sức khỏe khách du lịch; hoạt động sự kiện, lễ hội; hoạt động du lịch đường thủy; hoạt động các khu điểm du lịch, nhất là các địa điểm, khu vực có hoạt động du lịch tự phát; an toàn vệ sinh thực phẩm; hoạt động tắm biển; cứu hộ cứu nạn; cấp cứu y tế…
UBND thành phố yêu cầu các sở, ban, ngành, địa phương chủ động xây dựng, tập huấn và tổ chức triển khai phương án, quy trình cứu hộ cứu nạn, sơ cấp cứu, quy trình xử lý sự cố thuộc lĩnh vực, phạm vi quản lý.
Sở Văn hóa và Thể thao chủ trì kiểm tra các cơ sở lưu trú du lịch và các khu điểm du lịch có hoạt động dịch vụ bể bơi về bảo đảm các điều kiện về cơ sở vật chất, trang thiết bị và trình độ nghiệp vụ nhân viên cứu hộ... theo quy định; thực hiện việc thẩm định, cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh hoạt động bể bơi.
Sở Du lịch triển khai các biện pháp bảo đảm an ninh, an toàn đối với hoạt động tắm biển và cứu hộ tắm biển; tham mưu báo cáo UBND thành phố ban hành Quy trình xử lý sự cố liên quan khách du lịch trên địa bàn thành phố.
Đồng thời, thực hiện hỗ trợ khách và phối hợp với các đơn vị liên quan xử lý kịp thời các phản ánh, sự cố liên quan đến hoạt động kinh doanh du lịch...
THU HÀ
