Chuẩn bị phục vụ khách dịp lễ hội pháo hoa

Với hệ thống lưu trú đa dạng, những người làm du lịch dự báo dịp Lễ hội pháo hoa quốc tế Đà Nẵng (DIFF) 2023 sẽ không thiếu phòng để phục vụ du khách đến vui chơi, nghỉ dưỡng.

Các khách sạn dọc bờ sông Hàn được du khách lựa chọn nhiều trong các đêm bắn pháo hoa. Ảnh: THU HÀ

Qua khảo sát, công suất phòng trong tháng 6 của một số khách sạn 4-5 sao ven biển khá ổn. Đơn cử tại Furama Resort Danang, công suất phòng bình quân đạt khoảng 75%, chủ yếu là các nhóm khách gia đình và khách MICE (du lịch công vụ kết hợp hội nghị, hội thảo); khách sạn Altara Suites Đà Nẵng trong đêm khai mạc pháo hoa lượng khách đặt phòng cũng tăng hơn so với ngày thường.

Theo ghi nhận dịp này, để thuận lợi cho việc xem pháo hoa, các khách sạn dọc hai bờ sông Hàn được nhiều du khách lựa chọn. Nằm ở vị trí “đắc địa”, ngay sau khán đài sân khấu xem pháo hoa, đến thời điểm hiện tại, khách sạn Glamour Đà Nẵng đạt công suất phòng khoảng 60%. Với giá phòng khoảng 1.999.000 đồng/phòng/đêm khi lưu trú tại khách sạn này, du khách có thể vừa nghỉ dưỡng vừa kết hợp xem pháo hoa.

Tương tự, để đáp ứng nhu cầu của khách vừa nghỉ dưỡng vừa xem pháo hoa, Tổng quản lý khách sạn Grand Mercure Danang (khu Đảo xanh), ông David Coyle cho biết đêm khai mạc pháo hoa (2-6), khách sạn đã kín phòng, 4 đêm còn lại nhiều khách đã đặt trước nên công suất phòng khá cao. Khách sạn này còn tổ chức chương trình ngắm pháo hoa chỉ với 329.000 đồng/vé, khách được lựa chọn một mẹt ẩm thực Việt Nam 9 món hoặc khay khai vị kiểu Âu đi kèm một đơn vị nước uống. Khách có thể thoải mái vừa nhâm nhi, vừa ngắm pháo hoa.

Theo Chủ tịch Hội Khách sạn Đà Nẵng Nguyễn Đức Quỳnh, công suất phòng khách sạn trong tháng 5 đang ở mức dao động từ 40-60%, tháng 6 này là bắt đầu cao điểm hè, các gia đình bắt đầu có kế hoạch đi nghỉ hè, kết hợp cùng sự kiện pháo hoa do thành phố tổ chức, hy vọng sẽ thu hút khách và công suất phòng của các khách sạn sẽ đạt khoảng 70-75%. Báo cáo của Ban tổ chức DIFF 2023 cho biết, hiện thành phố có khoảng 1.180/1.280 cơ sở lưu trú du lịch hoạt động trở lại, chiếm 92% hệ thống cơ sở lưu trú với 42.000/46.442 phòng (chiếm hơn 90%), tăng 27% số lượng phòng so với cùng kỳ năm 2022. Trong đó, khối 4-5 sao và tương đương là 98/101 cơ sở với 18.349/19.562 phòng; khối 3 sao và tương đương trở xuống là 1.082/1.179 cơ sở với 23.652/26.888 phòng. Qua nắm thông tin từ các doanh nghiệp, công suất buồng phòng các khách sạn trên địa bàn thành phố trong tháng 6 ước đạt 60-62%, tương đương so với công suất phòng năm 2022, tính đến thời điểm hiện tại công suất buồng phòng riêng ngày 2-6 dự kiến khoảng 53-55%.

Giám đốc Sở Du lịch Trương Thị Hồng Hạnh cho hay, theo số liệu cập nhật (ngày 29-5) của Cảng hàng không quốc tế Đà Nẵng trong ngày 2-6 có khoảng 130 chuyến bay đến Đà Nẵng, bằng 90% so với cùng kỳ năm 2019, tăng gần 30% so với 2022, trong đó có khoảng 84 chuyến bay nội địa (bằng số chuyến bay của năm 2019), 46 chuyến bay quốc tế. Về công suất đặt phòng, đạt khoảng 60-62%, dự kiến xu hướng khách lẻ sẽ đặt cận ngày, công suất có thể tăng lên. Năm nay, giá phòng không tăng so với cùng đợt DIFF 2019. Sở Du lịch đã phối hợp chặt chẽ với các ngành kiểm tra các cơ sở lưu trú, khu điểm du lịch, bảo đảm an toàn chất lượng dịch vụ.

Mới đây sở cũng có văn bản gửi giám đốc, chủ các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố về việc bảo đảm chất lượng phục vụ khách trong dịp DIFF 2023. Theo đó, sở đề nghị các đơn vị đẩy mạnh truyền thông, quảng bá về DIFF 2023; chuẩn bị chu đáo các điều kiện để phục vụ khách du lịch, nghiêm túc thực hiện các quy định về giá, các trường hợp vi phạm quy định về niêm yết giá và bán không đúng giá đã kê khai, niêm yết sẽ bị xử lý nghiêm theo quy định. Các cơ sở lưu trú du lịch rà soát, bảo đảm an toàn về phòng cháy chữa cháy, bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hệ thống trang thiết bị, cơ sở vật chất kỹ thuật, tiện nghi phục vụ khách, bảo đảm vận hành tốt, an toàn. Thực hiện đăng ký và kê khai giá dịch vụ lưu trú tại hệ thống kê khai giá trực tuyến của thành phố (https://kekhaigia.danang.gov.vn); thực hiện công bố công khai về giá, các quy định đặt phòng, chính sách sử dụng dịch vụ và niêm yết công khai, rõ ràng, có thời điểm áp dụng để khách biết…

THU HÀ