Những ngày này, Đà Nẵng rộn ràng với các hoạt động, sự kiện được chuẩn bị song hành cùng với Lễ hội pháo hoa quốc tế (DIFF) 2024, khai mạc vào đêm 8-6. Người dân địa phương và du khách có nhiều lựa chọn xem pháo hoa từ khán đài hoặc các cây cầu nổi tiếng của thành phố, trên các tòa nhà cao tầng, tàu du lịch... và trải nghiệm các tour du lịch kết hợp cùng pháo hoa.
Đáp ứng nhu cầu của người dân và du khách, quy mô khán đài pháo hoa được đơn vị tổ chức tăng lên 10.174 chỗ ngồi/đêm. Theo Sở Du lịch, trên địa bàn thành phố hiện có 22 tàu với hơn 2.300 chỗ đủ điều kiện phục vụ khách xem pháo hoa. Ghi nhận đến thời điểm hiện tại, số lượng khách đặt xem pháo hoa trên tàu trong đêm khai mạc (8-6) tính đến thời điểm hiện tại đạt khoảng gần 45%, tương đương khoảng 1.100-1.200 vé.
Qua tìm hiểu, 2 tàu du lịch Hàn Giang (khoảng 200 chỗ) đã bán hết vé trong đêm khai mạc. Ông Đặng Hòa, Phó Chủ tịch Chi hội vận chuyển du lịch đường thủy, chủ 2 tàu du lịch Hàn Giang cho biết, qua nhiều năm, du khách đã biết đến sản phẩm xem pháo hoa từ trên tàu du lịch nên nhiều khách đặt dịch vụ khá sớm. Từ 800.000 đồng đến 1 triệu đồng/vé/người bao gồm một suất ăn, du khách được du ngoạn, thưởng lãm sông Hàn về đêm, sau đó mới xem pháo hoa. “Để phục vụ tốt nhất cho du khách, các tàu du lịch đã có sự chuẩn bị chu đáo về dịch vụ cũng như bảo đảm an toàn đường thủy. Chúng tôi đã tăng cường thêm đội ngũ nhân viên phục vụ, tập huấn kỹ năng nghiệp vụ để khách hài lòng và có những trải nghiệm tốt nhất”, ông Đặng Hòa chia sẻ.
Bên cạnh đó, các khách sạn, tòa nhà cao tầng dọc theo bờ sông Hàn, khu vực khán đài và lân cận được du khách tìm kiếm khá nhiều. Theo ghi nhận của phóng viên, nhiều khu tòa nhà cao tầng chào bán vé xem pháo hoa với dịch vụ gồm 1 món nước uống và ghế ngồi với giá dao động từ 150.000 - 250.000 đồng/vé trở lên, tùy vào vị trí , địa điểm. Dịp lễ hội pháo hoa năm nay, các doanh nghiệp lữ hành đã đưa ra các tour du lịch đặc biệt trong chương trình tour “Tận hưởng Đà Nẵng” để du khách lựa chọn khám phá những sản phẩm du lịch đặc sắc của thành phố như Đà Nẵng food tour; khám phá bán đảo Sơn Trà, tour trải nghiệm… Trong đó có nhiều tour mới được các doanh nghiệp đưa vào để gia tăng trải nghiệm cho du khách như tour du lịch bằng tàu hỏa chất lượng cao Hà Nội - Đà Nẵng với tên gọi “Thiên đường biển gọi” của Công ty TNHH Du lịch Phiêu lưu Việt; tour Hành trình di sản Huế - Đà Nẵng của Công ty Vietravel; tour ẩm thực đường phố Đà Nẵng - Hội An của Công ty CP Vietnam Travelmart…
Ông Nguyễn Ngọc Thiện, Phó Giám đốc Công ty Lữ hành quốc tế Hải Vân Cát cho hay, càng gần ngày diễn ra lễ khai mạc DIFF 2024, sự quan tâm của du khách tới sự kiện này nhiều hơn. Các dịch vụ đặt chỗ, đặt vé sôi động hơn so với quãng thời gian trước đó do các gói dịch vụ được các doanh nghiệp tung ra có giá ưu đãi giảm giá khá sâu. Các doanh nghiệp lữ hành cũng dễ dàng để lên chương trình tour, cung cấp dịch vụ cho khách…
Trên địa bàn thành phố có khoảng 1.285 cơ sở lưu trú du lịch với 45.672 phòng (tăng 105 cơ sở với 3.672 phòng so với dịp DIFF 2023), trong đó số cơ sở lưu trú du lịch 4-5 sao và tương đương là 103 cơ sở 20.282 phòng (chiếm 44,4% tổng số phòng toàn khối cơ sở lưu trú), khối 3 sao và tương đương trở xuống khoảng 1.182 cơ sở với 25.390 phòng. Hiện tại, công suất pháo hoa đêm khai mạc DIFF 2024 ước đạt khoảng 65-67%, các cơ sở lưu trú khu vực ven biển, ven sông đạt khoảng hơn 80% (tương đương so với 2023).
Bà Nguyễn Thị Hoài An, Phó Giám đốc Sở Du lịch thông tin, sở đã có văn bản đề nghị giám đốc, chủ các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn thành phố bảo đảm chất lượng dịch vụ; số lượng và chất lượng nguồn nhân lực, an ninh an toàn trong suốt quá trình đón và phục vụ khách tại đơn vị trong thời gian diễn ra DIFF 2024. Đồng thời, các cơ sở thực hiện công khai đầy đủ thông tin về giá dịch vụ kèm chính sách, điều kiện đặt, sử dụng dịch vụ cho khách, không để xảy ra tình trạng phản ánh về giá cả dịch vụ du lịch. Ngành du lịch công khai số điện thoại đường dây nóng tiếp nhận thông tin phản ánh của du khách Trung tâm Hỗ trợ du khách Đà Nẵng (0236.3550.111) và Tổ phản ứng nhanh du lịch thành phố (0919.247.009) tại quầy lễ tân và các khu vực công cộng của đơn vị. Ngoài ra, các cơ sở lưu trú phải chú trọng công tác bảo đảm vệ sinh, an toàn thực phẩm tại tất cả các khu vực dịch vụ; thực hiện bảo trì, bảo dưỡng định kỳ hệ thống trang thiết bị, cơ sở vật chất kỹ thuật, tiện nghi phục vụ khách; thực hiện đăng ký và kê khai giá dịch vụ lưu trú tại hệ thống kê khai giá trực tuyến của thành phố; công bố công khai về giá, về các chính sách sử dụng dịch vụ rõ ràng, có thời điểm áp dụng để khách biết...
HÀ KHÊ
