Sáng 2-10, Sở Du lịch tổ chức tọa đàm về giải pháp marketing để thu hút và phát triển thị trường khách du lịch trong hoạt động kinh doanh khách sạn. Đây là một trong những giải pháp để phát triển nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng phục vụ cho các doanh nghiệp ngành du lịch thành phố.
Tại tọa đàm, các chuyên gia chia sẻ dựa trên kinh nghiệm thực tế lâu năm triển khai các giải pháp marketing áp dụng thực tiễn tại các cơ sở lưu trú du lịch như đối với từng thị trường khách, doanh nghiệp cần xây dựng sản phẩm đặc trưng, hấp dẫn, tìm hiểu cụ thể về nhu cầu và thị hiếu thị trường để thuận tiện hơn trong quá trình tiếp cận, giao dịch.
Chia sẻ thực tế của các chuyên gia sẽ giúp đội ngũ nhân lực tại các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, đặc biệt là nhân viên kinh doanh và marketing tại các đơn vị nâng cao kiến thức và chất lượng nghiệp vụ, từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ tại cơ sở, góp phần vào sự phát triển của ngành du lịch Đà Nẵng.
THU HÀ
