Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam mới đây công bố và đưa vào sử dụng ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số trên nền tảng thiết bị di động. Đây được xem là một bước tiến quan trọng của ngành BHXH, là một sản phẩm về ứng dụng công nghệ thông tin nhằm thiết lập các kênh thông tin giao tiếp và tạo điều kiện để người sử dụng BHXH tiếp cận thông tin, thực hiện các dịch vụ công một cách đơn giản, tiện lợi và nhanh chóng. Trên cơ sở đó, BHXH thành phố đã và đang tích cực triển khai, phổ biến sử dụng ứng dụng VssID cho người dân, góp phần bảo đảm đầy đủ các quyền lợi, tiện ích cho tham gia.
 |
| Cán bộ Bảo hiểm xã hội thành phố (giữa) hướng dẫn người dân cách cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID. Ảnh: LAM PHƯƠNG |
Ứng dụng vì người dân
Tại buổi tập huấn hướng dẫn sử dụng ứng dụng VssID do BHXH thành phố tổ chức mới đây, chị Nguyễn Thị Ngọc Oanh, nhân viên Bưu điện Đà Nẵng 2 được cán bộ, nhân viên của BHXH thành phố hướng dẫn cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID. Sau khi tải ứng dụng từ kho ứng dụng trên điện thoại thông minh về máy, chị Oanh điền vào tờ thủ tục kê khai do cán bộ BHXH thành phố cung cấp. Tiếp theo, cán bộ BHXH tiếp nhận tờ thủ tục kê khai, thực hiện cấp và kích hoạt tài khoản. Sau cùng, chị Oanh đăng nhập vào ứng dụng bằng mã số BHXH của mình và bắt đầu sử dụng ứng dụng. Như vậy, chỉ trong vòng 10 phút cùng với vài thao tác đơn giản trên điện thoại, chị Oanh đã cài đặt thành công ứng dụng trên điện thoại cá nhân. Theo chị Oanh, đây là ứng dụng rất tiện lợi và có ích cho người dân, nhất là những người tham gia BHXH, BHYT. “Việc cài đặt ứng dụng khá đơn giản; thủ tục đăng ký nhanh gọn và cách sử dụng dễ dàng, dễ hiểu là những ưu điểm nổi bật của ứng dụng BHXH số - VssID. Tôi nghĩ bất cứ ai sử dụng điện thoại thông minh đều có thể sử dụng thành thạo ứng dụng này”, chị Oanh chia sẻ.
Còn với anh Phạm Đình Quân (trú phường Nại Hiên Đông, quận Sơn Trà), sau khi hoàn thiện cài đặt và đăng ký kích hoạt ứng dụng, anh Quân trải nghiệm và tỏ ra khá tâm đắc với những tiện ích mà VssID mang lại. Đặc biệt, anh đánh giá cao tính năng sử dụng hình ảnh thẻ BHYT trên ứng dụng VssID để thay thế thẻ bảo hiểm y tế (BHYT) giấy khi khám, chữa bệnh (KCB) tại các cơ sở y tế. Theo anh Quân, việc tích hợp hình ảnh thẻ BHYT lên ứng dụng VssID để thay thế thẻ BHYT giấy khi đi KCB là một điểm rất tiện lợi cho người dân. “Khi đã cài đặt VssID và tích hợp hình ảnh thẻ BHYT lên ứng dụng, khi đi KCB, chúng ta hoàn toàn không cần đem theo thẻ BHYT giấy nữa, chỉ cần có điện thoại đã cài đặt ứng dụng là đủ, rất thuận lợi trong những trường hợp cấp bách. Hơn nữa, với ứng dụng VssID, người tham gia BHYT dễ dàng tra cứu thông tin số lần khám chữa bệnh BHYT của bản thân, thời hạn sử dụng thẻ BHYT, các cơ sở y tế có ký hợp đồng KCB BHYT,…” anh Quân nói.
Bà Nguyễn Ngọc Thùy Nhi, chuyên viên phòng Công nghệ thông tin, BHXH thành phố cho biết, ứng dụng VssID có nhiều tiện ích có lợi cho người dân. Cụ thể, người dùng có thể tra cứu thông tin quá trình tham gia BHXH, BHYT, bảo hiểm thất nghiệp (BHTN) của bản thân; tra cứu thông tin hưởng các chế độ: ốm đau, thai sản, tai nạn lao động - bệnh nghề nghiệp, khám chữa bệnh BHYT; tra cứu mã số BHXH, thời hạn sử dụng thẻ BHYT; tìm địa chỉ cơ quan BHXH, đại lý thu BHXH gần nhất; đồng thời cập nhập các tin tức hoạt động của ngành BHXH. Bên cạnh đó, thông qua ứng dụng, người sử dụng còn được hỗ trợ trực tuyến 24/7 bằng hình thức chatbot (trả lời tự động), tổng đài hỗ trợ, email,…
 |
| Với ứng dụng VssID, người tham gia bảo hiểm xã hội tra cứu được mọi thông tin về quá trình tham gia, thụ hưởng chế độ bảo hiểm xã hội. Ảnh: LAM PHƯƠNG |
Bảo đảm quyền lợi cho người lao động
Chị Đỗ Thúy Ngân (trú quận Cẩm Lệ) sau khi cài đặt thành công ứng dụng VssID lập tức tra cứu các thông tin liên quan đến quá trình tham gia BHXH của bản thân. Theo thông tin tra cứu được từ ứng dụng, chị Ngân đã tham gia BHXH tổng thời gian là 18 năm 3 tháng, hoàn toàn trùng khớp với thời gian thực tế chị đã tham gia. Bên cạnh đó, chị cũng tra cứu được số lần hưởng các chế độ ốm đau, thai sản cũng như số lần KCB bằng thẻ BHYT trong thời gian qua. “Nhờ có ứng dụng này mà tôi kiểm tra lại được các thông tin về quá trình tham gia BHXH, BHYT, BHTN của mình cũng như những chế độ, chính sách tôi đã hưởng, hoàn toàn trùng khớp với những gì tôi đã nhận được. Điều này rất thuận tiện cho tôi và người lao động (NLĐ)”, chị Ngân chia sẻ.
Chị Nguyễn Thị Nhung (trú quận Liên Chiểu) là công nhân tại một doanh nghiệp thuộc Khu công nghiệp Hòa Khánh (quận Liên Chiểu) hơn 8 năm nay. Đều đặn hằng tháng, chị Nhung phải trích 10,5% nguồn lương của bản thân, cùng với 21,5% do chủ doanh nghiệp đóng để tham gia các khoản BHXH, BHYT, BHTN. Dù nắm thông tin là vậy nhưng chị Nhung chưa từng có cơ hội kiểm tra, đối chiếu hay theo dõi quá trình chủ doanh nghiệp thực hiện nghĩa vụ đóng các khoản bảo hiểm cho mình, cho đến khi sử dụng ứng dụng VssID. “Từ khi biết đến và cài đặt ứng dụng VssID, tôi đã có thể tra cứu được quá trình tham gia BHXH của bản thân cùng nhiều tiện ích khác. Điều này rất thiết thực và cần thiết, giúp tôi nắm rõ tình hình thực hiện các chính sách bảo hiểm của bản thân; từ đó chủ động giám sát, bảo vệ quyền lợi của mình”, chị Nhung nói.
Theo Giám đốc BHXH thành phố Đinh Văn Hiệp, hiện nay, trên địa bàn thành phố vẫn còn tình trạng người sử dụng lao động chậm đóng, đóng thiếu, nợ BHXH của người lao động (NLĐ). Trong khi đó, NLĐ không theo dõi được quá trình đóng BHXH của mình, không biết được số tiền lương trích đóng BHXH hằng tháng của mình được sử dụng như thế nào. Do đó, việc sử dụng ứng dụng VssID sẽ giúp NLĐ theo dõi và cập nhập được tình hình tham gia BHXH, BHYT, BHTN của bản thân; thực hiện vai trò giám sát nghĩa vụ đóng BHXH, BHYT, BHTN cho NLĐ của người sử dụng lao động, góp phần công khai, minh bạch thông tin; hạn chế tình trạng nợ đóng, trốn đóng BHXH, BHYT, BHTN cho NLĐ của các đơn vị, doanh nghiệp. Bên cạnh đó, NLĐ có thể kịp thời phản hồi với cơ quan BHXH nếu chủ sử dụng lao động không thực hiện đầy đủ chế độ, chính sách bảo hiểm cho mình.
Với những tiện ích như trên, ông Hiệp cho biết, BHXH thành phố đang tăng cường công tác tuyên truyền, phổ biến sử dụng ứng dụng VssID rộng rãi trên địa bàn thành phố thông qua nhiều kênh tuyên truyền như: báo, đài, hệ thống poster. Đặc biệt, BHXH thành phố tập trung tuyên truyền, tập huấn sử dụng ứng dụng VssID cho 3 nhóm đối tượng chính, gồm: các đại lý thu BHXH tự nguyện và BHYT tự đóng trên địa bàn thành phố; cán bộ trực tiếp tác nghiệp trong hệ thống thông tin giám định BHYT tại các cơ sở KCB và người đại diện phụ trách BHXH của các cơ quan, đơn vị tham gia BHXH, BHYT, để từ đó nhân rộng, phổ biến ứng dụng cho đông đảo người dân, NLĐ.
Cũng theo ông Hiệp, việc triển khai ứng dụng VssID là một bước đi quan trọng, thúc đẩy mạnh mẽ quá trình chuyển đổi số của ngành BHXH; góp phần thực hiện những nhiệm vụ được giao trong Nghị quyết số 28-NQ/TW của Ban Chấp hành Trung ương (khóa XII) về cải cách chính sách BHXH. Trong thời gian tới, BHXH Việt Nam sẽ tiếp tục nghiên cứu và triển khai tích hợp các dịch vụ công, tiện ích thanh toán trực tuyến dành cho cá nhân trên ứng dụng VssID để bảo đảm người dân có thể thực hiện các giao dịch với cơ quan BHXH tại bất cứ đâu và bất kỳ lúc nào. Qua đó, góp phần xây dựng ngành BHXH Việt Nam hiện đại, chuyên nghiệp, vì sự hài lòng của tổ chức và công dân. Đồng thời, việc triển khai ứng dụng VssID cũng là bước đi phù hợp với xu hướng chuyển đổi số, xây dựng Chính phủ số, quốc gia số hiện nay, để BHXH thực sự là một trụ cột chính của hệ thống an sinh xã hội của đất nước.
LAM PHƯƠNG
|
Hướng dẫn sử dụng VssID: Tải ứng dụng: Ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số hiện được cung cấp trên hai kho ứng dụng App Store - hệ điều hành IOS và Google Play - hệ điều hành Android. Người dùng gõ ký tự VssID để tải ứng dụng về máy. Đăng ký tài khoản: Kích đăng ký ngay trên app VssID hoặc truy cập đường dẫn: https://dichvucong.baohiemxahoi.gov.vn/#/dang-ky. Chọn đăng ký với cá nhân và thực hiện các bước sau: Bước 1: Cập nhập ảnh cá nhân và ảnh chứng minh nhân dân hoặc thẻ căn cước công dân Bước 2: Lựa chọn đăng ký giao dịch điện tử tại Cổng thông tin điện tử Bảo hiểm xã hội Việt Nam Bước 3: Lựa chọn cơ quan bảo hiểm xã hội gần nhất để nộp hồ sơ đăng ký giao dịch điện tử Bước 4: Lựa chọn nộp hồ sơ tại bộ phận tiếp nhận hồ sơ và nhấn “Ghi nhận” Bước 5: In, ký và nộp tờ khai tại địa điểm bảo hiểm xã hội gần nhất đã chọn tại Bước 3, 4. Đăng nhập: Khi nộp hồ sơ, cán bộ bảo hiểm xã hội sẽ tiếp nhận và xác nhận thông tin được kê khai. Sau đó hệ thống thực hiện cấp và kích hoạt tài khoản để người dùng đăng nhập vào ứng dụng VssID. Thông tin về tài khoản sẽ được gửi vào email (thư điện tử, nếu có) và số điện thoại đã đăng ký. Người dùng có trách nhiệm đổi mật khẩu và giữ bảo mật tài khoản. HUY HOÀNG |
