Ngày 21-5, Trung tâm Ươm tạo khởi nghiệp Sông Hàn tổ chức hội thảo “Du lịch thông minh: Công nghệ và giải pháp cho ngành du lịch - dịch vụ thời kỳ hậu Covid-19” nhằm chia sẻ khó khăn và đưa ra giải pháp giúp các doanh nghiệp du lịch vực dậy sau dịch bệnh.
Các đại biểu đã chia sẻ về thực trạng chung ngành du lịch hiện nay. Tại Đà Nẵng, tổng thiệt hại trực tiếp của ngành du lịch từ đầu năm đến nay hơn 1.850 tỷ đồng; tổng doanh thu du lịch giảm 51% so với cùng kỳ năm 2019.
Sau thời kỳ giãn cách xã hội, các doanh nghiệp du lịch đứng trước thách thức làm thế nào để đẩy mạnh du lịch trong nước, truyền tải thông điệp về một Việt Nam an toàn, tăng cường truyền thông đi đôi với tiếp thị. Đặc biệt, đây là thời điểm các doanh nghiệp cần chuyển đổi số mạnh mẽ, tăng “sức đề kháng” trước những biến cố như Covid-19.
Theo đại diện Sở Du lịch, Đà Nẵng đang lên kế hoạch khôi phục thị trường khách du lịch, đẩy mạnh truyền thông, ứng dụng marketing kỹ thuật số để quảng bá điểm đến. Đồng thời, phát huy hiệu quả các ứng dụng du lịch thông minh và mạng xã hội (Fanpage Danang Fantasticity, chatbot, Tiktok, Zalo, thực tế ảo...).
Các ý kiến cho rằng, sau Covid-19 ngành du lịch Đà Nẵng cần tiếp tục phát triển theo hướng bền vững và hội nhập. Đây là lúc cần đẩy mạnh du lịch thông minh để nâng cao năng lực quản trị, năng suất lao động, năng lực xúc tiến thị trường và quảng bá thương hiệu cũng như cung cấp sản phẩm và dịch vụ mới. Bên cạnh đó, cần thúc đẩy liên kết giữa các doanh nghiệp, từ đó kết nối thị trường và hình thành các chuỗi giá trị.
Hội thảo cũng giới thiệu 5 dự án của các doanh nghiệp, gồm: máy pha chế và bán cà-phê, trà sữa tự động (Công ty CP Giải pháp kinh doanh Lê Vũ, Hà Nội); giải pháp du lịch công nghệ Enet (Công ty CP Công nghệ du lịch Enet, Thành phố Hồ Chí Minh); ứng dụng phòng thử đồ ảo Smart Fashion (Công ty CP Đầu tư và Công nghệ BAP, Đà Nẵng); nền tảng quản trị và điều hành doanh nghiệp Base.vn (Công ty CP Base Enterprise, Hà Nội) và nền tảng ứng dụng triển lãm du lịch - dịch vụ trực tuyến Online Fair (Trung tâm Ươm tạo khởi nghiệp Sông Hàn, Đà Nẵng).
PHONG LAN
