ĐNO - Phát huy vai trò xung kích của thanh niên trong công tác tuyên truyền, vận động, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thời gian qua, Đoàn Thanh niên xã Hòa Phong (huyện Hòa Vang) đã triển khai và đạt nhiều kết quả tích cực.
 |
| Đoàn viên thanh niên xã Hòa Phong hỗ trợ người dân làm thủ tục hành chính ngay tại các thôn. |
Theo đó, Đoàn xã Hòa Phong đã đẩy mạnh các hình thức tuyên truyền phù hợp với thanh niên nông thôn để thực hiện “Năm chuyển đổi số các hoạt động của Đoàn”; đồng thời triển khai hiệu quả phong trào “3 trách nhiệm” trong đoàn viên, thanh niên, cán bộ, công chức, viên chức rèn luyện, phát huy vai trò xung kích của tuổi trẻ trong việc đẩy mạnh việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, tạo điều kiện thuận lợi, minh bạch, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi giải quyết thủ tục hành chính.
Tại thôn Bồ Bản, mặc dù tuổi cao, nhưng sau khi được đoàn viên thanh niên của xã hướng dẫn, ông Tán Kim, đã nhanh chóng hoàn thành thủ tục việc cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng qua mạng. Theo ông Kim, trước đây để được cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất phải đi lại nhiều lần, rất mất thời gian, nhưng từ khi Đoàn Thanh niên xã triển khai mô hình Dân vận khéo “Tổ hỗ trợ công dân lưu động”, việc này đã trở nên đơn giản hơn nhiều.
“Mô hình” “Tổ hỗ trợ công dân lưu động”, đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho người dân. Các thủ tục được rút gọn đáng kể so với trước kia. Đây là một đột phá trong quá trình cải cách hành chính của xã Hòa Phong”, ông Khánh cho biết thêm.
Chia sẻ về việc triển khai mô hình tại các thôn, anh Nguyễn Văn Sỹ - Bí thư Đoàn xã Hòa Phong cho hay, phần lớn người dân trên địa bàn xã là thuần nông, nên hạn chế trong ứng dụng công nghệ thông tin. Nhưng nhờ làm tốt công tác tuyên truyền nên nhiều bà con đã biết đến mô hình này. Cụ thể, lãnh đạo xã đã quan tâm, đôn đốc các bộ phận chuyên môn tuyên truyền cho người dân trên hệ thống truyền thanh và nhóm zalo của 13 thôn. Bên cạnh đó, đội ngũ cán bộ cơ sở cũng nhiệt tình hỗ trợ, hướng dẫn, để người dân không phải đi lại nhiều.
Hòa Phong là địa phương có tốc độ đô thị hóa thuộc tốp đầu của huyện Hòa Vang, nhiều dự án đang triển khai thực hiện, công tác giải phóng mặt bằng, đền bù, xây dựng và nhiều hoạt động liên quan mật thiết đến đời sống của người dân nên việc thực hiện hỗ trợ người dân giải quyết thủ tục hành chính vào ngày thứ Bảy tại Bộ phận một cửa của xã hay ngay tại cộng đồng thôn đã mang lại nhiều hiệu quả.
Người dân có sự chuẩn bị kỹ lưỡng các danh mục trong hồ sơ ngay từ đầu, do được tiếp cận sớm các thông tin, hướng dẫn sát sao, cụ thể, thực tế của đoàn viên thanh niên cũng như cán bộ, công chức.
Anh Nguyễn Thịnh, trú thôn Khương Mỹ làm thủ tục xác nhận tình trạng hôn nhân và công chứng hồ sơ cho biết, anh đến xã lúc hơn 8 giờ, sau khi cung cấp thông tin cho doàn viên thanh niên xong, anh ngồi chờ chưa đến 9 giờ thì xã đã giải quyết xong. Anh Thịnh cho biết thêm, hiện nay nhiều thủ tục hành chính tại xã đều được giải quyết ngay trong ngày. Anh cảm thấy vui mừng và phấn khởi, không còn cảm giác lo âu khi đến cơ quan nhà nước làm thủ tục nữa.
Sau gần 2 năm triển khai hoạt động mô hình "Ngày thứ Bảy vì dân”; mô hình Dân vận khéo “Tổ hỗ trợ công dân lưu động”, của đoàn viên thanh niên xã đã mang lại nhiều tiện ích và hiệu quả thiết thực. Đến nay đã có gần 1.500 lượt người dân địa phương được hỗ trợ giải quyết các thủ tục hành chính ngay tại các thôn và Bộ phận một cửa của UBND xã Hòa Phong.
Theo Chủ tịch UBND xã Hòa Phong Nguyễn Bá Tâm, với những nỗ lực trong công tác vận động, hướng dẫn, hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thời gian qua của Đoàn xã Hòa Phong đã góp phần tích cực trong việc giải quyết thủ tục hành chính và trao trả hồ sơ nhanh chóng, kịp thời, tạo sự thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp trong thực hiện các hồ sơ pháp lý; đáp ứng yêu cầu và tạo sự hài lòng trong nhân dân về tinh thần, trách nhiệm phục vụ nhân dân của cán bộ, công chức. Đồng thời nâng cao hiệu lực, hiệu quả điều hành, chỉ đạo của chính quyền địa phương về mặt quản lý nhà nước trên mọi lĩnh vực, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
MINH ANH
