Bị dằn mặt, “tịch thu” phương tiện đi lại hay “bị kiện” lên cơ quan công an… là những sự cố mà các tình nguyện viên (TNV) của chương trình Tiếp sức mùa thi (TSMT) vẫn thường gặp phải. Nhưng ngược với đôi lần chịu oan ức, bao giờ các TNV cũng là ân nhân, thậm chí là “người hùng” trong mắt thí sinh.
 |
| Cùng thí sinh mở cánh cửa vào giảng đường… |
Thành công của mỗi chương trình TSMT có biết bao mồ hôi, nước mắt của những bạn trẻ làm công việc tiếp sức. Tuy vậy, hạnh phúc khi được cùng thí sinh mở cánh cửa vào giảng đường là động lực lớn lao để qua mỗi mùa thi, hoạt động tiếp sức của đoàn viên, thanh niên lại được hoàn thiện và quy mô hơn.
Những “sự cố” oái oăm
Với Nguyễn Thị Thanh Phương (Bí thư Chi đoàn khu dân cư, khu vực Thanh Huy, phường Thanh Khê Tây, quận Thanh Khê), 7 năm gắn bó cùng chương trình TSMT đọng lại không biết bao nhiêu kỷ niệm. Đặc biệt, có những “sự cố” mà nhờ đó Phương cùng các TNV trong đội TSMT phường Thanh Khê Tây rút ra được nhiều bài học kinh nghiệm xương máu. Phương kể: “Những năm đầu khi lập điểm TSMT ở Trường THPT Thái Phiên, một số người dân kinh doanh phòng trọ, hành nghề lái xe ôm nhìn tụi em với ánh mắt không thiện cảm. Họ nghĩ tụi em lợi dụng chương trình để “cò” phòng trọ, xe ôm. Thậm chí có người còn gọi điện lên công an phường để… kiện. Băng-rôn của chương trình treo ở trong hẻm cứ đến sáng ra là bị tháo gỡ hết. Một vài cô bác hiểu và chia sẻ nên nhiệt tình đem hoa quả, bánh trái ra mời cả đội, nhưng chính vì vậy khiến cho dư luận càng “nóng” hơn. Thời điểm đó cả đội rất căng thẳng, không dám cười đùa. Có bạn nhà chỉ cách điểm tiếp sức 100m nhưng không dám đi bộ về nhà”. Riêng bản thân Phương còn bị phản ánh với phụ huynh: “Họ bảo bố mẹ em không lo giữ con, suốt ngày đàn đúm, chơi bời, mang “ba lô ngược” lúc nào không hay”.
Ngoài những nghi kị, phản ánh lên cơ quan chức năng hay “góp ý” trực tiếp với phụ huynh, một số người dân vì chưa hiểu rõ về chương trình TSMT đã có những động thái khá gay gắt. Hai năm liên tục đóng chốt đón thí sinh tại “điểm nóng” Bến xe trung tâm thành phố, Trần Công Minh (sinh viên Trường Cao đẳng Công nghệ thông tin) cùng cả đội không ít lần bị hù dọa, tịch thu chìa khóa xe. “Có hôm em đang trực, đột nhiên thấy mẹ hớt hải chạy lên rồi bảo có người điện thoại về nói em đánh nhau với đội xe ôm ở bến xe. Mẹ một hai bắt em về, không cho làm nữa. Anh em trong đội phải thay nhau giải thích, động viên mẹ mới chịu để em tiếp tục công việc của mình”. Sau sự việc lần đó, Minh đã có buổi trao đổi, chia sẻ cụ thể để cả nhà hiểu hơn về công việc tình nguyện mà mình đang tham gia.
Dù gặp không ít sự cố là vậy, nhưng các TNV của TSMT không lúc nào nản chí, ngược lại các bạn còn động viên nhau gương mẫu và làm tốt hơn nữa để khẳng định với mọi người xung quanh về ý nghĩa, mục đích cao đẹp của chương trình.
Vé “thông hành” cho tình nguyện viên
Dù sau một mùa thi tuyển ĐH, CĐ, các TNV ai cũng sụt ký, đen nhẻm đến “xác xơ”, nhưng chỉ cần một lời cảm ơn từ thí sinh hay phụ huynh nào đó, các bạn lại như được tiếp thêm nguồn sinh lực để nối dài hành trình. Nguyễn Thị Hoài Thu (sinh viên Trường Đại học Kinh tế) vẫn còn nhớ như in kỷ niệm về trường hợp mẹ con một thí sinh ở Quảng Nam bị nhầm địa chỉ thi (thí sinh đó dự thi ở thành phố Hải Phòng mà nhầm sang đường Hải Phòng, thành phố Đà Nẵng). Khi phát hiện ra mình bị nhầm thì chỉ còn một ngày nữa là phải có mặt tại phòng thi, trong khi cả hai mẹ con chỉ còn 500 ngàn đồng trong túi. Để giúp đỡ cho thí sinh và người nhà, cả đội TSMT Trường Đại học Kinh tế đã vận động người dân xung quanh ủng hộ được thêm 1 triệu đồng. Và ngay chiều hôm đó, các TNV đã chở thí sinh ra bến xe cho kịp giờ có mặt ở trường thi. Sáng hôm sau, khi đã hoàn tất thủ tục dự thi, thí sinh ấy điện thoại vào cảm ơn cả đội. Với Hoài Thu và các thành viên khác, đây quả thực là một món quà vô giá.
Mong muốn góp một phần chia sẻ những vất vả, khó khăn cho thí sinh cũng như người nhà trong các mùa tuyển sinh ĐH-CĐ, các tổ chức Đoàn - Hội sinh viên, người dân thành phố Đà Nẵng đã có nhiều nghĩa cử đẹp, ấm áp tình người. Để sự giúp đỡ đến được tận tay thí sinh, năm nay, Đoàn, Hội sinh viên thành phố đã phối hợp cùng Trung tâm Giao dịch công nghệ thông tin và truyền thông thực hiện việc làm “cầu nối” thông qua Tổng đài hành chính công thành phố với số điện thoại đường dây nóng là 0511.3881888... Đặc biệt, năm nay, sẽ có 1.000 thẻ TNV được phát hành như một tấm vé “thông hành” cho các bạn trẻ tiếp sức. Điều này không chỉ giúp công tác quản lý, điều phối đội ngũ TNV được chặt chẽ, chuyên nghiệp hơn, mà còn giúp phân biệt các TNV ở những tổ chức khác nhau. Đặc biệt, nhờ “tấm vé” này, các TNV cảm thấy tự tin hơn trong công việc, người dân cũng có cái nhìn cụ thể, chính xác hơn về chương trình TSMT.
KHÁNH HÒA
