Chủ tịch UBND thành phố Lê Trung Chinh vừa ký ban hành văn bản về đẩy mạnh triển khai, cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn thành phố.
Theo đó, yêu cầu thủ trưởng các sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các quận, huyện, phường, xã tích cực nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến, phấn đấu đạt tỷ lệ 50% đối với các thủ tục hành chính đã được nâng cấp lên dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến thành phố; chỉ đạo và chịu trách nhiệm về tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tại các đơn vị, địa phương trực thuộc; có giải pháp chấn chỉnh đối với các cơ quan, đơn vị có tỷ lệ xử lý hồ sơ trực tuyến trong 3 tháng đầu năm 2022 dưới 30%; hạn chế thấp nhất tình trạng các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, 4 trên Cổng Dịch vụ công trực tuyến thành phố không phát sinh hồ sơ.
Đồng thời, đề nghị các đơn vị, địa phương tích cực triển khai các giải pháp hướng dẫn, hỗ trợ và khuyến khích tổ chức, công dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến như: hỗ trợ một phần hoặc toàn bộ phí sử dụng các dịch vụ bưu chính công ích; giảm 10%- 50% thời gian xử lý đối với hồ sơ nộp trực tuyến; hỗ trợ tổ chức, công dân mở tài khoản điện tử và nộp hồ sơ trực tuyến; triển khai mô hình “Thôn điện tử”, “Khu dân cư điện tử” để hướng dẫn trực tiếp cho người dân nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến.
L.PHƯƠNG
