Sở Du lịch thành phố vừa ban hành kế hoạch “Hỗ trợ phục hồi hoạt động kinh doanh, vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ tại các cơ sở lưu trú du lịch (CSLTDL) trên địa bàn thành phố giai đoạn 2020-2022”. Kế hoạch này được triển khai tập trung vào các CSLTDL hạng 1-3 sao và tương đương, cơ sở lưu trú nhỏ lẻ phục vụ khách du lịch.
Việc hỗ trợ tập trung nhiệm vụ phục hồi hoạt động kinh doanh, vận hành kiểm tra và giám sát chất lượng cơ sở vật chất, kỹ thuật phục vụ tại các CSLTDL giai đoạn hậu Covid-19 trong năm 2020; đẩy mạnh thu hút khách, nâng cao hiệu quả kinh doanh, nâng cao chất lượng dịch vụ và nguồn nhân lực phục vụ khách tại các CSLTDL sau giai đoạn phục hồi (năm 2021-2022); nâng cao nhận thức của chủ đầu tư và quản lý, nhân viên của CSLTDL về lợi thế cạnh tranh bằng chất lượng, tạo nên thương hiệu cho từng CSLTDL, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch thành phố.
Sở Du lịch đã xây dựng các nhóm giải pháp theo 2 giai đoạn với giai đoạn 1 từ tháng 6-2020 đến tháng 12-2020 hỗ trợ khôi phục hoạt động vận hành, kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ của các CSLTDL, đẩy mạnh công tác truyền thông điểm đến Đà Nẵng an toàn, triển khai kế hoạch đa dạng hóa thị trường khách quốc tế, kích cầu du lịch nội địa để thu hút khách…; giai đoạn 2 từ năm 2021-2022 tập trung vào các nội dung tăng cường thu hút khách nâng cao hiệu quả kinh doanh; nâng cao chất lượng dịch vụ và khả năng cạnh tranh…
THU HÀ
